キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)
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  • No : 21101
  • 公開日時 : 2023/11/21 10:00
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【重要】Mac向けプログラム(V6.0~V6.10)のサポート終了について

回答

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポート終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、 必ずバージョンアップを実施してください。
 
 

 
◆ 対象製品
  • 個人向け製品
    ・ESET HOME セキュリティ アルティメット
    ・ESET HOME セキュリティ プレミアム
    ・ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
    ・ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
    ※ 旧製品(ESET スマート セキュリティ プレミアム、ESET インターネット セキュリティ、ESET サイバー セキュリティ プロ)を含む。
     
  • 法人向けクライアント専用製品
    ・ESET オフィス セキュリティ
    ・ESET NOD32アンチウイルス
 

 
◆ 対象プログラムとサポート終了日
 
対象プログラム 対象バージョン サポート終了日
ESET Cyber Security Pro
ESET Cyber Security
V6.0 / V6.1 / V6.2
V6.3 / V6.4 / V6.5
V6.6 / V6.7 / V6.8
V6.9 / V6.10
2022年4月30日
※ プログラムの現在のサポート状況については、こちらをご参照ください。
※ 本バージョンについてお問い合わせをいただいた場合は、プログラムのバージョンアップをご案内する可能性があります。
 
上記バージョンのサポート終了にともない、ESET製品の以下のOSへの対応を終了いたしました。
  • Mac OS X v10.6 Snow Leopard / OS X v10.7 Lion / OS X v10.8 Mountain Lion / OS X v10.9 Mavericks / OS X v10.10 Yosemite / OS X v10.11 El Capitan
 

 
 
お客さまに実施していただきたいこと
 
サポートが終了したプログラムを使い続けると、検出エンジンのアップデートができなくなり、最新のウイルスに対応できなくなります。

上記対象プログラムや、既にサポートが終了しているプログラムをご利用中のお客さまは、最新バージョンのプログラムへバージョンアップくださいますようお願いします。プログラムのバージョンアップは、有効期限内であれば無償でおこなうことができます。
  1. 現在利用しているプログラムのバージョンを確認してください。
    確認方法は以下のWebページをご参照ください。
    [Q&A]ご利用プログラムのバージョンの確認方法は?
  1. プログラムのバージョンアップを実施してください。
以下のWebページより、最新プログラムへ手動でバージョンアップが可能です。

Mac向けプログラム バージョンアップ手順
 
※ ご利用中のプログラムが上記「対象プログラム」に含まれない場合でも、最新バージョンのプログラムへバージョンアップしていただくことを推奨します。
 
 
プログラム
ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security
プラットフォーム(OS)
Mac

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