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無線LANをご利用の環境で、インターネット接続が遮断される
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回答
以下のWindows向けプログラムをご利用の環境で、無線LANを利用してインターネット接続をおこなっている場合、ファイアウォール機能によりネットワーク接続が遮断される可能性があります。
■ 対象プログラム
■ 設定手順
■ 対象プログラム
- ESET Security Ultimate
- ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET Small Business Security
■ 設定手順
以下の無線LAN機器、および、類似の機能を持った無線LAN機器をご利用の場合は、以下の手順に従って設定をおこなってください。
BUFFALO製 AirStation WHR-AMPG/Uをご利用のお客さま：
AOSS機能をご利用で、ESET製品のファイアウォール機能が「自動フィルタリングモード」の場合、ネットワーク接続が遮断される可能性があります。
AOSS機能をご利用になるには、「自動フィルタリングモード」から「対話型フィルタリングモード」へ切り替えてご利用ください。
AOSS機能をご利用で、ESET製品のファイアウォール機能が「自動フィルタリングモード」の場合、ネットワーク接続が遮断される可能性があります。
AOSS機能をご利用になるには、「自動フィルタリングモード」から「対話型フィルタリングモード」へ切り替えてご利用ください。
「対話型フィルタリングモード」への切り替え手順は以下になります。
- 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。
- ［設定］→［詳細設定］をクリックして、設定ウインドウを開きます。
- ［保護］→［ネットワークアクセス保護］→［ファイアウォール］を展開し、［フィルタリングモード］のプルダウンリストから［対話モード］を選択します。
※ ［ファイアウォール］の展開について、V16.1.14.0 以前のバージョンをご利用の場合は、補足をご参考ください。
- 「OK」ボタンをクリックして、設定ウインドウを閉じます。
- AOSSの通信が発生した際に［ルールを作成し、永久に記憶］を選択し、「許可」ボタンをクリックして通信を許可します。
- 通信が可能になったことを確認できましたら、再度、上記の手順1～2をおこないます。
- ［保護］→［ネットワークアクセス保護］→［ファイアウォール］を展開し、［フィルタリングモード］のプルダウンリストから［自動］を選択し、設定を戻します。
※ ［ファイアウォール］の展開について、V16.1.14.0 以前のバージョンをご利用の場合は、補足をご参考ください。
- 「OK」ボタンをクリックして、設定ウインドウを閉じます。
補足
ESET Smart Security Premium / ESET Internet Security V16.1.14.0 以前をご利用の場合は、［ネットワーク保護］→［ファイアウォール］→［基本］を展開し、［フィルタリングモード］のプルダウンリストから［対話モード］または［ルール付き自動モード］を選択してください。
- プログラム
- ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Small Business Security
- プラットフォーム（OS）
- Windows
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