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Windows / Windows Server向けプログラムのアンインストール方法
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回答
ここでは、Windows / Windows Server向けプログラムのアンインストール方法についてご案内しています。
■ 対象プログラム
■ 操作手順
■ 注意事項
■ 対象プログラム
- ESET Security Ultimate
- ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET Smart Security
- ESET Small Business Security
- ESET NOD32アンチウイルス
- ESET Safe Server
■ 操作手順
通常、ESET製品は以下の手順でアンインストールしていただけます。
※ 手順の最後にコンピューターの再起動が必要となります。
- アプリと機能からESETウィザードを起動します。アプリと機能の起動方法は、ご利用のOSごとにご確認ください。
Windows 11 の場合
」ボタンをクリックし「変更」をクリックします。
Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019 / Windows Server 2022 の場合
- プログラムのセットアップウィザードが起動しますので、画面の指示に従い、プログラムの削除をおこなってください。
※ アンインストール時にパスワードを要求される場合は、こちらをご参照ください。
- 「設定のエクスポートまたはインストールの削除」画面が表示されたら、「削除」のアイコンをクリックします。
- 「ESET Securityの削除」画面が表示されたら、［削除］ボタンをクリックします。
- 「ESET Security セットアップウィザードを完了しています」画面が表示されましたら、［完了］ボタンをクリックしてください。
- アンインストールが終了すると再起動を確認する画面が表示されますので、［はい］ボタンをクリックしてコンピューターを再起動してください。
※ アンインストール後に再起動を確認する画面が表示されなかった場合は、手動で再起動をおこなってください。
■ 注意事項
他社製ウイルス対策ソフトなどがインストールされている状態で、ESET製品をインストールしてしまった場合などには、OSが正常に起動できなくなることがあります。
その場合は、以下のWebページを参照し、セーフモードにてWindowsを起動し、ESET製品をアンインストールしてください。
＜ アンインストールに失敗する場合 ＞
上記手順でアンインストールできない場合は、以下のWebページをご参照のうえ、アンインストールツールを使用したアンインストールをおこなってください。
- プログラム
- ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET Small Business Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Safe Server
- プラットフォーム（OS）
- Windows, Windows Server
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