「インストールされているオペレーティングシステムが最新ではありません」のメッセージが表示される

マイクロソフト社がサポートを終了した、またはサポートを終了予定のOSでWindows / Windows Server向けプログラムをご利用の場合、以下のメッセージが表示されます。 本メッセージは、OSのアップグレードを促すためのものです。OSのアップグレードをご検討ください。 ＜ メッセージ内容 ＞... 詳細表示

「あなたのセキュリティアプリケーションは古くなっています」または、「ご使用のセキュリティ製品が最新ではありません」のメッセージが表示される

順次サポート終了予定のESETプログラムをご利用の場合、以下のメッセージが表示されます。 本メッセージは、ESETプログラムのバージョンアップを促すためのものです。サポートが終了すると、検出エンジンのアップデートが停止され、最新のウイルスに対応できなくなりますので、必ず最新バージョンへのバージョンアップを実施し... 詳細表示

リモートデスクトップ接続ができない

以下のプログラムをご利用の場合、リモートデスクトップ接続ができない原因として、「受信RDP接続を制限」の設定でアクセス制限していることが考えられます。 なお、ESET Endpoint Security をご利用のお客さまは、「受信RDP接続を制限」の設定項目はありません。ファイアウォール機能が原因の可能性があ... 詳細表示

ESET Business Account から ESET PROTECT Hub への移行について

ここでは、ESET Business Account をご利用中のお客さまを対象に、ESET PROTECT Hub への移行に関する情報をご案内しています。 ◆ 移行概要 　- 移行スケジュール 　- 配信されるメールについて ◆ 引き継がれない項目について ◆ お客さまに実施していただきたいこと... 詳細表示

他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。 また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフトが検出... 詳細表示

ウイルス感染のリスクを軽減するための対策について

ここでは、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策をご紹介します。 以下の対策を実施してください。 ESET製品の検出エンジンを常に最新にしてください。 「Windows Update」などのOSのアップデートをおこなってください。 ご利用中のアプリケーションのアップデートをおこない、... 詳細表示

ウイルス感染が疑われる場合の対処方法について

ここでは、コンピューターの動作や挙動がおかしいなどで、ウイルス感染が疑われる場合の一般的な対処方法についてご案内します。 1. 対象の端末をネットワークから切断する ネットワークに接続していると、ウイルスの挙動によっては同じネットワーク内の他の端末にウイルスが感染する可能性があります。ネットワーク... 詳細表示

各コンポーネント（ウイルス・スパイウェア対策検査機能、アドバンスドヒューリスティック機能など）のバージョンの確認方法

以下の手順で、Windows用プログラムの各コンポーネント（ウイルス・スパイウェア対策検査機能、アドバンスドヒューリスティック機能など）のバージョンを確認することができます。 ◆ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET S... 詳細表示

ネットワークトラフィックスキャナー / プロトコルフィルタリングを有効、または、無効にするには？

ネットワークトラフィックスキャナー / プロトコルフィルタリングは、POP3、POP3S、HTTP、HTTPS、IMAP、IMAPS アプリケーションプロトコルを検査し、フィルタリングする機能です。 Windows環境でESET製品をご利用時に、ネットワークトラフィックスキャナー / プロトコルフィルタリン... 詳細表示

ESET Business Accountについて

ここでは、「ESET Business Account」についてご案内しております。 ＜ ESET Business Accountで実施できること＞ 「ESET Business Account」では、以下の作業を実施していただけます。 オフラインライセンスファイルのダウンロード 手動による... 詳細表示