本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 Linux環境にて問題が発生した際に、サポートセンターより、原因調査のために必要なログの取得をお願いする場合があります。 以下の手順に従ってログを取得してください。 本手順により取得される主な情報 ... 詳細表示
ここでは、ユーザーズサイトへのログインについてご案内します。 ◆ ログインに必要な情報 -ログインに必要な情報がわからない場合 ◆ ログイン手順 - ログインできない場合の確認事項 ◆ ログインに必要な情報 ①シリアル番号 ②ユーザーズサイトパスワード ユーザー... 詳細表示
ESET製品は、仮想環境上のゲストOSでご利用いただけます。 なお、ゲストOSに対応しているプログラムのバージョンは、以下の対応OS一覧表をご参照ください。 サーバーOS用プログラム(Windows サーバー / Linux サーバー 向け) セキュリティ管理ツール 【 注意事項 】 ... 詳細表示
ベースアップデート時に、ミラーサーバーを利用している環境でクライアント端末が検出エンジンのアップデートに失敗する
ミラーサーバーを構築して検出エンジンを配布している環境で、クライアント端末の検出エンジンのアップデートに失敗する場合は以下の対処方法を実施してください。 Step.1 ミラーサーバーに適用されている検出エンジンのバージョンを確認 以下の手順をご参照いただき、ミラーサーバーに適用されている検出エンジンのバー... 詳細表示
ライセンスを追加したい、または、次年度更新のタイミングで ESET PROTECTソリューションの別の製品に買い替えたい場合は、ユーザーズサイトよりライセンス申込書を作成し、お取引のある販売パートナーへご提出ください。 ◆ ライセンス申込書の作成方法 [Q&A]ユーザーズサイトでライセンス申込書を作成する... 詳細表示
セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは?
セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは、以下のPDF資料をご確認ください。 セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラム対応表 <参考 > 対応OS一覧については、以下のPDF資料をご参照ください。 クライアン... 詳細表示
セキュリティ管理ツールに搭載されているソフトウェアインストールタスクを使用して、クライアント用プログラムをリモートインストールするには?
オンプレミス型セキュリティ管理ツールに含まれる Mobile Device Connector は、2023年12月31日でサポート終了となりました。今後も継続してAndroid端末を管理されるお客さまは、クラウド製品への切替を実施してください。詳細はこちらをご参照ください。 セキュリティ管理ツ... 詳細表示
プログラムのミラー機能を使用してミラーサーバーを構築するには?
以下の手順で、プログラムのミラー機能を使用してミラーサーバーを構築することができます。 ※ 同じPC上で、同じポート番号を使用して、以下の設定を複数おこなうと、クライアントがミラーサーバーを利用できませんのでご注意ください。 ※ ファイアウォールを利用している場合には、HTTPサーバーのポートを許可し... 詳細表示
有効期限の設定方法について(有効期限はどのようにして決まりますか?)
ここでは、有効期限の設定方法についてご案内しています。 ◆ 有効期限の設定 有効期限の設定方法は、製品によって異なります。ご利用の製品にあわせて、以下よりご確認ください。 オンプレミス型エンドポイントセキュリティの場合 < 対象製品 > ESET PROTECT Essential オン... 詳細表示
Linux Server環境で自動アップデート機能を使用して最新バージョンへバージョンアップをおこなうには?
ESET ServerSecurity for Linux をバージョンアップする場合、自動アップデート機能を使用して、自動で最新バージョンへバージョンアップすることができます。 ※ バージョンアップ先のプログラムによっては、手動でのバージョンアップが必要な場合があります。 本機能を使用したバージョンアッ... 詳細表示
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