キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 Mac 対応プログラム 』 内のFAQ

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  • 他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

    ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。 また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフ... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2020/12/14 09:41
  • OS X v10.10 Yosemite への対応について

    「OS X v10.10 Yosemite」は、以下のプログラムにて対応しています。 ◆ 対応プログラム ESET Endpoint Security for OS X V6.8 ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.8 ESET Management エ... 詳細表示

    • No:2544
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • Mac / Android / Linux 向けクライアント用プログラムのサポート状況について

    ここでは、Mac / Android / Linux 向けクライアント用プログラムの現在のサポート対象バージョンやサポート終了日についてご案内しています。 現在のサポート状況について サポート終了による影響について ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 各バ... 詳細表示

    • No:19188
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品のバージョン 8 と旧バージョンとの主な違いは?

    2021年2月10日より、法人向けサーバー・クライアント用製品は、新たにバージョン 8の公開を開始しました。 以下よりバージョン 8と旧バージョンの主な違いについてご確認のうえ、バージョンアップを実施ください。 現在公開されているプログラム バージョン 8と旧バージョンの主な違い ... 詳細表示

    • No:11136
    • 公開日時:2021/03/15 13:00
  • macOS High Sierra 10.13 への対応について

    ESET製品は、macOS High Sierra 10.13 に対し、以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする前に、プログラムのバージョンアップが必要になります。 ※ macOS Sierra ... 詳細表示

    • No:7550
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • アップル社製 PowerPC / iOS / OS X Server への対応について

    ESET製品は、クライアント用プログラム / セキュリティ管理ツールともに、アップル社製の PowerPC / iOS / OS X Server には対応しておりません。 各プログラムの詳細な動作環境については、以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]プログラム別動作環境について ... 詳細表示

    • No:4474
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • OS X v10.11 El Capitan への対応について

    OS X v10.11 El Capitan に対し、以下の通り対応しています。 ※ ESET製品をご利用の環境を OS X v10.11 El Capitan にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップが必要になります。 ※ OS X v10.11 El Capitan 対応... 詳細表示

    • No:3645
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 使用可能なプログラムには何がありますか?また、新しいプログラムを利用したい場合はライセンスを新規購入する必要がありますか?

    以下のライセンスをお持ちのお客さまは、お持ちのライセンスを使用して本製品向けにご提供しているすべてのプログラムがご利用いただけます。また、最新バージョンへのバージョンアップも無償で実施していただけます。 各製品でご利用いただけるプログラムは、下表を参照してください。 製... 詳細表示

    • No:62
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    macOS Sierra 10.12 に対し、2016年10月27日より以下の通り対応しています。 ※ macOS Sierra 10.12 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Sierra 10.12 でESET製品がご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:5250
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 一部のMac環境でプロキシサーバーのポート番号を変更できない

    一部のMac環境で、ESET Endpoint Security for OS X/ ESET Endpoint アンチウイルス for OS Xで設定しているプロキシサーバーのポート番号(※)を変更できない現象を確認しています。 ※[設定]→[詳細設定を表示する]→[その他]の[プロキシサーバー]→[プロ... 詳細表示

    • No:13461
    • 公開日時:2021/07/01 11:00

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