キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 Mac 対応プログラム 』 内のFAQ

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  • 設定組み込み済みインストーラーの作成方法

    以下の手順で、クライアント用プログラムの設定組み込み済みインストーラー(あらかじめ設定を組み込んだインストーラー)を作成することができます。 ※ ESET Endpoint アンチウイルス for Linux V8.x では、設定組み込み済みインストーラーの作成ができません。 【 Window... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2021/07/15 14:35
  • クライアント用プログラムのインストール方法について

    ここでは、クライアント用プログラムをインストールする方法についてご案内しています。 クライアント用プログラムのインストールには、大きく分けて以下の2種類があります。 お客さまのご利用環境に沿っていずれかを選択し、それぞれの詳細なインストール方法をご確認ください。 ◆ クライアント... 詳細表示

    • No:3053
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • ライセンスIDの確認方法

    以下の手順でライセンスIDを確認することができます。 ※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。 以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。 ■ プログラムの画面から確認する 以下より、現在ご利用中のプログラムを選択してご確認くだ... 詳細表示

    • No:4302
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 評価版から製品版へ移行するには?

    評価版から製品版へ移行するには、製品購入後、アクティベーションをおこないます。 各プログラムを再インストールする必要はなく、評価版をそのまま製品版としてご利用いただけます。 ※ セキュリティ管理ツールを評価版から製品版へ移行する際、エージェントの再インストールは不要です。 ※ 新しいバー... 詳細表示

    • No:4919
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 「新しいオフラインファイルを作成できません」などのメッセージが表示されて、オフラインライセンスファイルが作成できない

    ESET社が提供するライセンス管理用のWebサイトでオフラインライセンスファイルを作成しようとすると、Webサイト上に以下のメッセージが表示される場合があります。 表示されるメッセージ ESET Business Account の場合 新しいオフラインファイルを作成... 詳細表示

    • No:4307
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • セキュリティ管理ツールで管理するクライアント端末に、エージェントをインストールする方法

    セキュリティ管理ツールで管理するクライアント端末に、ESET Management エージェント をインストールする手順は以下の通りです。 なお、事前にユーザーズサイトに公開しております、セキュリティ管理ツールのユーザーズマニュアルをダウンロードして、お手元にご用意ください。 ◆手... 詳細表示

    • No:5163
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 検出エンジン(ウイルス定義データベース)のサイズと更新頻度について

    ここでは、クライアント用プログラムがダウンロードする検出エンジン(ウイルス定義データベース)のサイズと更新頻度についてご案内しています。 クライアント用プログラム側にて、検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートを約4日間(20世代)以上間隔をあけずに実施している場合、以下の表に記載され... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2021/07/15 11:00
  • リムーバブルメディアの制御方法について

    以下の手順で、USBメモリやCD-ROMなどのリムーバブルメディアを制御(許可、拒否)することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint Security for OS X E... 詳細表示

    • No:3729
    • 公開日時:2021/09/06 13:00
  • ミラーサーバーの設定方法

    ミラーサーバーの構築手順についてご案内しています。 ◆ ミラーサーバーとは? ◆ ミラーサーバーの構築手順 I. ミラーサーバーの構築 1)プログラムのミラー機能を使用してミラーサーバーを構築する手順 2)ミラーツールを使用してミラーサーバーを構築する手順 ... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2021/07/15 14:35
  • 検出エンジン(ウイルス定義データベース)の手動アップデート方法

    以下の手順で、検出エンジン(ウイルス定義データベース)、および、プログラムコンポーネントの手動でのアップデートをおこなうことができます。 ご利用中のクライアント用プログラムを選択して、手順をご確認ください。 Windows向けクライアント用プログラムをご利用の場合 ... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2021/09/06 13:00

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