キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 Mac 対応プログラム 』 内のFAQ

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  • ミラーサーバーの設定方法

    ミラーサーバーの構築手順についてご案内しています。 ◆ ミラーサーバーとは? ◆ ミラーサーバーの構築手順 I. ミラーサーバーの構築 1)プログラムのミラー機能を使用してミラーサーバーを構築する手順 2)ミラーツールを使用してミラーサーバーを構築する手順 ... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2021/07/15 14:35
  • セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは?

    セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは、下表のとおりです。 < 対応状況 > 管理可能なクライアント用プログラム オンプレミス型セキュリティ管理ツール クラウド型セキュリティ管理ツール ESET Remote Administrator ... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • セキュリティ管理ツールで管理するクライアント端末に、エージェントをインストールする方法

    セキュリティ管理ツールで管理するクライアント端末に、ESET Management エージェント をインストールする手順は以下の通りです。 なお、事前にユーザーズサイトに公開しております、セキュリティ管理ツールのユーザーズマニュアルをダウンロードして、お手元にご用意ください。 ◆手... 詳細表示

    • No:5163
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • macOS Big Sur 11.x への対応について

    ESET製品は、macOS Big Sur 11.x に対し、2021年5月10日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Big Sur 11.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要にな... 詳細表示

    • No:17539
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 検出エンジン(ウイルス定義データベース)のサイズと更新頻度について

    ここでは、クライアント用プログラムがダウンロードする検出エンジン(ウイルス定義データベース)のサイズと更新頻度についてご案内しています。 クライアント用プログラム側にて、検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートを約4日間(20世代)以上間隔をあけずに実施している場合、以下の表に記載され... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2021/07/15 11:00
  • クライアント用プログラムのインストール方法について

    ここでは、クライアント用プログラムをインストールする方法についてご案内しています。 クライアント用プログラムのインストールには、大きく分けて以下の2種類があります。 お客さまのご利用環境に沿っていずれかを選択し、それぞれの詳細なインストール方法をご確認ください。 ◆ クライアント... 詳細表示

    • No:3053
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 「新しいオフラインファイルを作成できません」などのメッセージが表示されて、オフラインライセンスファイルが作成できない

    ESET社が提供するライセンス管理用のWebサイトでオフラインライセンスファイルを作成しようとすると、Webサイト上に以下のメッセージが表示される場合があります。 表示されるメッセージ ESET Business Account の場合 新しいオフラインファイルを作成... 詳細表示

    • No:4307
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • リムーバブルメディアの制御方法について

    以下の手順で、USBメモリやCD-ROMなどのリムーバブルメディアを制御(許可、拒否)することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security V6.2以降 ESET Endpoint アンチウイルス V6.2以降 ESET Endpoint Securi... 詳細表示

    • No:3729
    • 公開日時:2021/05/31 13:00
  • 検出エンジン(ウイルス定義データベース)の手動アップデート方法

    以下の手順で、検出エンジン(ウイルス定義データベース)、および、プログラムコンポーネントの手動でのアップデートをおこなうことができます。 ご利用中のクライアント用プログラムを選択して、手順をご確認ください。 Windows向けクライアント用プログラムをご利用の場合 ... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2021/05/31 13:00
  • ESET製品をリモートアンインストールするには?

    以下の手順で、クライアント管理用プログラムより、クライアント端末にインストールされているESET製品をリモートアンインストールすることができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Smart Security ESET Endpoin... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2021/01/25 13:00

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