キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • Windows 10環境にてMicrosoft Defenderを無効にする手順

    ここでは、Windows 10環境にてMicrosoft Defenderを無効にする手順をご案内します。 ESET製品がインストールされているWindows 10環境にて、Microsoft Defenderが「有効」になっている場合は以下の手順を確認のうえ「無効」へ設定してください。 ... 詳細表示

    • No:29046
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • Linux向けクライアント用プログラムのアンインストール方法

    Linux向けクライアント用プログラムのアンインストール方法については、以下の手順をご確認ください。 なお、本手順はroot権限(スーパーユーザー)でおこなってください。 Linux Server環境でご利用の場合 以下のOSで利用している場合のアンインストール方法についてご案内して... 詳細表示

    • No:18260
    • 公開日時:2023/08/28 10:00
  • ライセンスIDの確認方法

    以下の手順でライセンスIDを確認することができます。 ※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。 以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。 ■ プログラムの画面から確認する 以下より、現在ご利用中のプログラムを選択してご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:4302
    • 公開日時:2024/07/01 10:00
  • Windows Server 向けクライアント用プログラムの自動除外設定について

    以下の手順で、Windows Server 向けクライアント用プログラムの自動除外設定をおこなうことができます。 ■ 自動除外設定とは? サーバーOSにWindows Server 向けクライアント用プログラムをインストールすると、他のアプリケーションとの干渉により、サーバーのパフォーマンスが低下する... 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2024/07/18 09:43
  • セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは?

    セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは、以下のPDF資料をご確認ください。 セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラム対応表 <参考 > 対応OS一覧については、以下のPDF資料をご参照ください。 クライアン... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2024/05/28 17:14
  • オンプレミス型セキュリティ管理ツールのデータベースをバックアップ、および、リストアする手順について

    オンプレミス型セキュリティ管理ツールのデータベースをバックアップ、および、リストアする手順は以下の通りです。 オンプレミス型セキュリティ管理ツールに含まれる Mobile Device Connector は、2023年12月31日でサポート終了となりました。今後も継続してクライアント端末を管理されるお... 詳細表示

    • No:14287
    • 公開日時:2024/07/04 10:00
  • セキュアーブラウザーを利用するには?

    以下のWindows向けプログラムは、セキュアーブラウザー機能を搭載しています。 ESET Endpoint Security V8.1 以降 本機能は、WebブラウザーをESET製品の保護下で実行し、アドオンを無効にします。 また、キーボードから入力した内容を監視、および難読化することで、個人情報... 詳細表示

    • No:18289
    • 公開日時:2024/01/18 10:00
  • クライアント用プログラムの設定変更およびアンインストールを制限するには?

    以下の手順で、クライアント端末の利用者による設定変更やアンインストールを制限することができます。 ■ 設定前に 本機能を有効にすると、クライアント側で設定変更、および、アンインストールをおこなう際にパスワードの入力が必要となります。 本機能は、Windows向けクライアント用プログラム / Wi... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2024/01/18 10:00
  • 特定のWebサイトをSSL/TLS通信検査対象から除外する

    ここでは、以下のESET製品をご利用時に、特定のWebサイトをプロトコルフィルタリングのSSL/TLS通信検査対象から除外する設定をご案内しております。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス なお、本設定変更により対象のWebサイトに対するSSL/... 詳細表示

    • No:24049
    • 公開日時:2024/03/27 14:53
  • 「オペレーティングシステムが最新の状態ではありません」のメッセージが表示される

    マイクロソフト社がサポートを終了したOS、またはサポート終了予定のOSでESETプログラムをご利用の場合、「オペレーティングシステムが最新の状態ではありません」のメッセージが表示されます。 本メッセージは、OSのアップグレードを促すためのものです。OSのアップグレードをご検討ください。 ... 詳細表示

    • No:24163
    • 公開日時:2022/12/08 13:35

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