Question 1

ESET PROTECT（クラウド版）に

Accepted Answer

ESET PROTECT（クラウド版）のバージョンアップは、定期的にESET社にて自動でバージョンアップがおこなわれます。
バージョンアップ完了後に ESET PROTECT（クラウド版）にログインすると、以下の「保護を設定」画面が表示され

Question 2

タスク機能を利用して、オンプレミス型セキ

Accepted Answer

ここでは、タスク機能を利用して、オンプレミス型セキュリティ管理ツールをバージョンアップする方法をご案内しています。
 
◆ 事前準備
 
セキュリティ管理ツールのバージョンアップをする前に、以下ご確認ください。
必要なソフトウェアについて

Question 3

Webコンソールでの操作時に、「データを

Accepted Answer

Webコンソールでの操作時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

＜ メッセージ内容 ＞

データをロードできませんでした：500 The call failed on the server; see serv

Question 4

ESET Endpoint Securi

Accepted Answer

ここでは、ESET Endpoint Security for OS X V6.11 から ESET Endpoint Security for macOS V8 へ、ファイアーウォールの設定を引き継ぐ手順をご案内しています。
 
以下では

Question 5

セキュリティ管理ツールを使用して、ESE

Accepted Answer

ここでは、セキュリティ管理ツールを利用してクライアント端末にインストールされているESET製品のスケジュールを削除する方法をご案内しています。
 
■ 設定方法
 
1）ポリシーでスケジュール設定を配布している場合

設定を配布している

Question 6

クラウド型セキュリティ管理ツールから E

Accepted Answer

クラウド型セキュリティ管理ツールから ESET Endpoint Security for Android に対して実行できるタスクは以下のとおりです。
 
＜ 実行可能なタスク ＞

ESET製品の設定エクスポート
Anti-Theft

Question 7

Windows向けクライアント用プログラ

Accepted Answer

以下のWindows向けクライアント用プログラムは、デスクトップ仮想化環境（VDI環境）でご利用いただけます。

ESET Endpoint Security
ESET Endpoint アンチウイルス

ご利用手順については、以下より

Question 8

新しく移行したオンプレミス型セキュリティ

Accepted Answer

オンプレミス型セキュリティ管理ツールでクライアント端末を管理する場合、すべての情報はオンプレミス型セキュリティ管理ツールのサービスが稼働しているサーバー、または、データベースサーバーに集約されています。
サーバーのリプレースをおこなう時に、

Question 9

ポリシーを使用してクライアント端末のアッ

Accepted Answer

オンプレミス型セキュリティ管理ツールからクライアント端末に対して、ポリシーを使用してクライアント端末のアップデートタイミングを分散させる手順は以下の通りです。
 
■ 設定手順
 
Step.1 クライアント端末のグループ分け
 
少数のク

Question 10

ESET製品の対話アラートを表示、または

Accepted Answer

以下の手順で、ESET製品の対話アラートを表示、または、非表示にすることができます。

■ 対象プログラム
ESET Endpoint Security
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET Server Securi

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