Webコンソールでの操作時に、「データをロードできませんでした」というエラーメッセージが表示される

Webコンソールでの操作時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。 ＜ メッセージ内容 ＞ データをロードできませんでした：500 The call failed on the server; see server log for details ... 詳細表示

Windows向けクライアント用プログラムをデスクトップ仮想化環境で利用するには？

以下のWindows向けクライアント用プログラムは、デスクトップ仮想化環境（VDI環境）でご利用いただけます。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ご利用手順については、以下よりお客さまの環境にあわせてご確認ください。 ◆定期的に環境が... 詳細表示

クラウド型セキュリティ管理ツールを利用して、新しいポリシーを作成する手順

クラウド型セキュリティ管理ツールを利用して、クライアント用プログラムの設定を定期的に同じ設定に変更する場合、設定を配布するためのポリシーを作成します。 なお、作成方法は3通りあります。以下の表をご参照のうえ、お客さまの目的にあった手順を選択してください。 新規作成 新しいポリシーを作... 詳細表示

オンプレミス型セキュリティ管理ツールの各コンポーネントのバージョンの確認方法

以下の手順で、オンプレミス型セキュリティ管理ツールの各コンポーネントのバージョンを確認することができます。 Server / Webコンソール WebブラウザーからWebコンソールにアクセスして、セキュリティ管理ツールにログインします。 ※ Webコンソールには以下のURLよりアクセスで... 詳細表示

セキュリティ管理ツールに搭載されているソフトウェアインストールタスクを使用して、クライアント用プログラムをリモートインストールするには？

オンプレミス型セキュリティ管理ツールに含まれる Mobile Device Connector は、2023年12月31日でサポート終了となりました。今後も継続してAndroid端末を管理されるお客さまは、クラウド製品への切替を実施してください。詳細はこちらをご参照ください。 セ... 詳細表示

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのフルバックアップをする手順、および、リストアする手順について

ここでは、オンプレミス型セキュリティ管理ツールで、設定・ログ・レポートの情報などのデータをフルバックアップする手順、および、バックアップデータをリストアする手順をご案内しています。 定期的なデータのバックアップのほか、サーバーリプレースの際や、オンプレミス型セキュリティ管理ツールを再インストールする際などに... 詳細表示

ポリシーを使用してクライアント端末のアップデートタイミングを分散させるには

オンプレミス型セキュリティ管理ツールからクライアント端末に対して、ポリシーを使用してクライアント端末のアップデートタイミングを分散させる手順は以下の通りです。 ■ 設定手順 Step.1 クライアント端末のグループ分け 少数のクライアント端末ごとにアップデートを実施するため、あらかじめク... 詳細表示

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのWebコンソールに「新しいバージョンのESET PROTECTインフラストラクチャが利用可能です。」のメッセージが表示される

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのWebコンソールにログインした際に、以下のポップアップが表示される場合があります。 本画面が表示された場合は、画面右下の［キャンセル］ボタンをクリックして、画面を終了してください。 ＜メッセージ内容 ＞ 新しいバージョンの... 詳細表示

セキュリティ管理ツールから、クライアント用プログラムの検出エンジンをアップデートするには？

以下の手順で、セキュリティ管理ツールからクライアント用プログラムの検出エンジンをアップデートすることができます。 ■ 古いバージョンの検出エンジンが適用されているクライアントの確認方法 セキュリティ管理ツールでは、各コンピューターの検出エンジンが最新かどうか、Web コンソールより確認することがで... 詳細表示

セキュリティ管理ツールから、クライアント用プログラムのアクティベーションをするには？

以下の手順で、セキュリティ管理ツールで管理しているクライアント端末上のESET製品をアクティベーションできます。 オンプレミス型セキュリティ管理ツールに含まれる Mobile Device Connector は、2023年末でサポート終了となりました。クライアント端末を管理されるお客さまは... 詳細表示