Question 1

一時的にファイアウォール機能を無効にする

Accepted Answer

ここでは、ファイアウォール機能を一時的に無効にする手順についてご案内しています。
本手順は、特定の通信が遮断されるなどの問題が発生した場合に、原因を切り分けるためにおこなってください。
 
■ 対象プログラム
ESET Endpoint S

Question 2

プロキシサーバーの設定方法について

Accepted Answer

プロキシサーバーをご利用の場合、以下の手順でESET製品のプロキシサーバーの設定をおこなってください。
本設定がおこなわれていない場合、検出エンジンのアップデートなどができません。
 
◆ クライアント用プログラムの設定
◆ オンプレミス型

Question 3

HIPS機能が無効と表示される

Accepted Answer

HIPS機能が無効の場合、ESET製品の画面上にHIPS機能が無効であることが表示されます。

■ HIPS（ホスト型侵入防止システム）機能とは

任意のシステムレジストリ / プロセス / アプリケーション / ファイルに対して変

Question 4

特定のアプリケーションをネットワークトラ

Accepted Answer

ここでは、ESET製品をご利用時に、特定のアプリケーションをネットワークトラフィックスキャナー / プロトコルフィルタリングの通信検査対象から除外する設定をご案内しております。
本設定は、お客さまにて独自に開発されたアプリケーションやデータ

Question 5

Windows Server環境にクライ

Accepted Answer

Windows Server環境にクライアント用プログラムをインストールする場合の推奨設定は以下のとおりです。
 
■ 対象プログラム
ESET Server Security for Microsoft Windows Server

Question 6

クライアント端末で、特定のファイル /

Accepted Answer

ここでは、クライアント端末でカスタム検査を使用する際に、特定のファイル / フォルダーをデバイス（コンピューター）の検査から除外するために必要な設定についてご案内しています。
 
本設定により検査対象から除外されたファイル / フォルダーは

Question 7

Windows環境で、ポート番号やIPア

Accepted Answer

ここでは、ファイアウォール機能にて、特定の通信を許可するためのルールの作成方法をご案内しています。
 
■ 対象プログラム
ESET Endpoint Security
ESET Server Security for Microsoft

Question 8

ファイアウォールのルールを利用環境（社内

Accepted Answer

ここでは、ファイアウォール機能のプロファイル（ルール）を利用環境に合わせて自動的に切り替える設定をご案内しております。
 
■ 対象プログラム
ESET Endpoint Security
ESET Server Security for

Question 9

「ESET Management エージ

Accepted Answer

ご利用中のエージェントのバージョンが古い場合、「ESET Management エージェント（ESET Remote Administrator エージェント）のバージョンアップが必要です」のメッセージが表示されます。
 
本メッセージは、

Question 10

USBメモリやCDを使用して、オフライン

Accepted Answer

以下の手順で、USBメモリやCDを使用して、オフライン環境で検出エンジンを配布することができます。

■ 注意事項
法人向けサーバー専用製品をご利用の場合、「ミラーサーバーに保存されたファイルを利用」の方法は実施できませんのでご注意く

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