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『 設定手順 』 内のFAQ

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  • 紛失した / 盗難にあったデバイスが発見されたら？（アンチセフト機能を利用している場合）

    アンチセフト機能を利用して探索していたデバイスを発見した場合、ESET社が提供するオンラインサービス ESET HOME の「Anti-Theft」から、デバイスのステータスを変更する必要があります。 「紛失中」の解除については、以下の手順をご確認ください。 ◆ 手順 ESET HOME にログ... 詳細表示

    • No：2815
    • 公開日時：2026/07/27 15:43

  • アンチセフト機能を利用して紛失したデバイスを探すには？

    アンチセフト機能を有効にしているデバイスは、紛失・盗難時に、ESET HOMEの「Anti-Theft」から探すことが可能です。 アンチセフト機能については、以下のWebページをご参考ください。 ［Q&A］アンチセフト機能について アンチセフト機能が無効のデバイスでは、ESET HOMEの「Anti-The... 詳細表示

    • No：2813
    • 公開日時：2026/07/27 15:41

  • ESET Cyber Security V9.x 以降を利用時に外部メディアの接続が認識されない

    ESET Cyber Security V9.x 以降を利用時に、外付けHDD/SSDやUSBメモリ等の外部メディアを接続してもPC側で認識されない場合があります。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆対象プログラム ◆ 解決策 　- デバイスコントロール機能を利用しない場合 　-... 詳細表示

    • No：33323
    • 公開日時：2026/07/15 10:00

  • Password Manager の使用をやめるには？

    ここでは、ESET Password Manager の使用をやめる際に必要な手順についてご案内しています。 事前に ESET Password Manager のデータをエクスポートしたい場合はこちらをご参照ください。 ※ 本機能は提供終了を予定しております。詳細はこちらをご確認ください。 ■ 対... 詳細表示

    • No：32985
    • 公開日時：2025/10/22 10:00

  • macOSのアップデート通知機能を無効にするには？

    ここでは、macOSのアップデート通知機能についてと、通知機能を無効にする手順についてご案内しています。 ■ 対象プログラム ■ 機能概要 ■ 設定手順 ■ 対象プログラム ESET Cyber Security ■ 機能概要 macOSのアップデートが利用可能な場合に通知する機... 詳細表示

    • No：33073
    • 公開日時：2025/09/03 13:16

  • Password Manager のデータをエクスポートするには？

    ここでは、ESET Password Manager に保存したデータのエクスポート手順についてご案内しています。 ■ 対象製品 ■ ESET Password Manager のサポートサービス終了について ■ エクスポート手順 ■ ご参考 ■ 対象製品 ESET HOME セキュリティ... 詳細表示

    • No：32964
    • 公開日時：2025/09/04 10:00

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