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サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ESET Cyber Security の変更点(V7.5.74.0→V8.2.800.0)

    ESET Cyber SecurityV7.5.74.0 から ESET Cyber Security V8.2.800.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V7.5.74.0 から V8.2.800.0) 以下の機能が追加されました。 ファイアウォール機能が追加されました。 ... 詳細表示

    • No:30679
    • 公開日時:2024/11/07 16:00
  • 【重要】Mac向けプログラム(V6.0~V6.10)のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポート終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、 必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品... 詳細表示

    • No:21101
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V17.0.16.0→V17.1.11.0)

    ESET NOD32アンチウイルス V17.0.16.0 から V17.1.11.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V17.0.16.0 から V17.1.11.0) 以下の機能が追加されました。 HTTP 3 トラフィック検査機能が追加されました。 マルチスレッドスキャン... 詳細表示

    • No:28667
    • 公開日時:2024/05/08 10:00
  • ESET Mobile Security for Android の変更点(V9.1.10.0→V10.0.12.0)

    ESET Mobile Security for Android V9.1.10.0 から ESET Mobile Security for Android V10.0.12.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.1.10.0 から V10.0.12.0) 以下の対応が追加されました。 ... 詳細表示

    • No:30731
    • 公開日時:2025/01/28 10:00
  • 【重要】ESET Mobile Security for Android V8.x のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了しました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品 ... 詳細表示

    • No:28338
    • 公開日時:2025/02/03 10:00
  • ESET Mobile Security for Android の変更点(V9.0.32.0→V9.1.10.0)

    ESET Mobile Security for Android V9.0.32.0 から ESET Mobile Security for Android V9.1.10.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.0.32.0 から V9.1.10.0) 以下の対応が追加されました。 ... 詳細表示

    • No:29672
    • 公開日時:2024/10/23 10:00
  • ESET Mobile Security for Android の変更点(V10.0.12.0→V10.1.15.0)

    ESET Mobile Security for Android V10.0.12.0 から ESET Mobile Security for Android V10.1.15.0の変更点は以下の通りです。 ■ 変更(V10.0.12.0 から V10.1.15.0) 以下の対応が変更されました。... 詳細表示

    • No:30998
    • 公開日時:2025/01/28 10:00
  • サポートセンターにファイルを送付する際の注意事項

    ESETサポートセンターでは、パスワード付き圧縮ファイル(通称:PPAP)/ 実行可能ファイル が添付されたメールの受信ができません。 ■ 概要 ■ 背景と利用廃止日 ■ ESETサポートセンターのご案内 ■ 概要 ESETサポートセンター宛のメールに、以下のファイルが添付されている場合... 詳細表示

    • No:25380
    • 公開日時:2025/02/18 16:37
  • プログラムのアップデート情報

    SOHO向け製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ リリースノートは、各バージョンの最新版を公開しています。 ◆ プログラム別アップ... 詳細表示

    • No:25056
    • 公開日時:2025/01/28 10:00
  • 【重要】Windows向けプログラム V17.x のサポート終了予定について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品 ... 詳細表示

    • No:30320
    • 公開日時:2024/10/23 10:00

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