【解消済み】ESETクラウドサービスへログインできない、ログインに時間がかかる

ESETクラウドサービスへログインできない、ログインに時間がかかる現象が発生しておりました。 現在は解消済みのため、問題なくご利用いただけます。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象サービス ◆ 対応策 ◆ 現象 ESETクラウドサー... 詳細表示

【重要】Windows向けプログラムで報告されている一部ドライバーの不具合について

Windows向けプログラムで報告されている一部ドライバーの不具合についてご案内いたします。 修正プログラムを配信しています。詳細は、後述の「◆対応方法、およびバージョンアップの実施について」をご参照ください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 不具合の情報 ◆ 対応方法、およびバー... 詳細表示

【解消済み】有効期限の延長（次年度更新）時期に届く案内メールが届かない

日ごろは、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年10月18日（日）午後以降、不具合により、ESET製品に関する一部のメール配信を停止しておりましたが、10月20日（火）16時頃に復旧いたしました。 【メール配信が停止していたサービス】 有効期限の延長（次年度更新）時期のご案内メ... 詳細表示

【解消済み】Microsoft Bing や Google Cloud Run に関連する一部のIPアドレスがブロックされる

ESETプログラムをご利用の環境で、Microsoft Bing や Google Cloud Run に関連する一部のIPアドレスがブロックされる事象が発生しておりました。 なお、本検出は誤検出であったことを確認しており、最新の検出エンジンにて修正されています。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆... 詳細表示

Linux向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性への対応について（CVE-2026-6424）

Linux向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性（CVE-2026-6424）への対応についてご案内いたします。 本脆弱性の詳細は以下の通りです。 ◆ 脆弱性の対象となる製品 ◆ 脆弱性の対象となるプログラム ◆ 対象OS ◆ 脆弱性の情報 ◆ 想定される影響 ◆ 対応方法【 202... 詳細表示

PHPの脆弱性によるESET製品・ESET関連サービスへの影響について

現在公開されているPHPの脆弱性（CVE-2026-109618、CVE-2026-109619）について、ご案内いたします。 CVE-2026-109618 および CVE-2026-109619 について、弊社が運営・管理するESET関連のWebサイトへの影響を調査し、必要な対応を進めております。 また、... 詳細表示

「あなたのセキュリティアプリケーションは古くなっています」または、「ご使用のセキュリティ製品が最新ではありません」のメッセージが表示される

順次サポート終了予定のESETプログラムをご利用の場合、以下のメッセージが表示されます。 本メッセージは、ESETプログラムのバージョンアップを促すためのものです。サポートが終了すると、検出エンジンのアップデートが停止され、最新のウイルスに対応できなくなりますので、必ず最新バージョンへのバージョンアップを実施し... 詳細表示

ESET Business Account から ESET PROTECT Hub への移行について

【 2026.10.9 更新 】 現在、移行作業を一時的に中断しております。 この影響により、一部のお客さまでは移行が完了していない場合があります。 移行作業の再開に向けて対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ここでは、ESET Business Acc... 詳細表示

ESETプログラムのアクティベーションが解除される、アクティベーションに失敗する

一部のお客さまの環境にて、ESETプログラムのアクティベーションが解除される、アクティベーションに失敗する現象が発生していました。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 対応策 ◆ 現象 一部のお客さまの環境にて、以下... 詳細表示

大きいサイズの検出エンジンの配信について

大きいサイズの検出エンジンの配信について、以下よりご確認ください。 ◆ 実施日時・検出エンジンの各種情報 ◆ 配信後の対応について ◆ 検出エンジンのアップデートに失敗する場合の対応について ◆実施日時・検出エンジンの各種情報 実施日時 各種情報 2026年10月15日（木）... 詳細表示