macOS Tahoe 26.x への対応について

macOS Tahoe 26.x に対し、以下の通り対応しています。 個人向け製品 / SOHO向け製品はこちら macOS Tahoe 26.x でご利用いただくには以下の2つの条件を満たしている必要があります。 macOS Sequoia 15.x に以下の表に記載の対応バージョンを既にインストール... 詳細表示

ESET Server Security がインストールされた環境にて、CPU使用率が上昇しクラッシュする

ESET Server Security for Microsoft Windows Server がインストールされた環境にて、CPU使用率の上昇、場合によっては ekrn.exe プロセスのクラッシュを引き起こす可能性のある問題が確認されました。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ... 詳細表示

Windows 11 2025 Update（バージョン「25H2」）への対応について

法人向けサーバー・クライアント用製品は、Windows 11 2025 Update（バージョン「25H2」）対応プログラムを準備中です。 最新情報は、本ページにて随時公開します。 Windows 11 2025 Update（バージョン「25H2」）対応プログラムの提供開始までは、OSのアップグレードを... 詳細表示

Microsoft Windows 10 のサポート終了に伴うESET製品の対応について

ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品のプログラムの Windows 10 への対応についてご案内しています。 詳細は以下の通りです。 ◆ Windows 10 のサポート終了に伴うESET製品の対応について ◆ Windows 11 でESET製品を利用するには？ ◆ Windo... 詳細表示

Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性への対応について（CVE-2025-4952）

Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性（CVE-2025-4952）への対応についてご案内いたします。 本脆弱性の詳細は以下の通りです。 ◆ 脆弱性の対象となる製品 ◆ 脆弱性の対象となるプログラム ◆ 脆弱性の情報 ◆ 想定される影響 ◆ 対応方法 脆弱性の対象と... 詳細表示

サポートセンターにファイルを送付する際の注意事項

ESETサポートセンターでは、パスワード付き圧縮ファイル（通称：PPAP）/ 実行可能ファイル が添付されたメールの受信ができません。 ■ 概要 ■ 背景と利用廃止日 ■ ESETサポートセンターのご案内 ■ 概要 ESETサポートセンター宛のメールに、以下のファイルが添付されている場合... 詳細表示

ESETプログラムのアクティベーションが解除される、アクティベーションに失敗する

一部のお客さまの環境にて、ESETプログラムのアクティベーションが解除される、アクティベーションに失敗する現象が発生していました。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 対応策 ◆ 現象 一部のお客さまの環境にて、以下... 詳細表示

LGWAN-ASPサーバーから検出エンジンのアップデートができない

LGWAN-ASPサーバーから検出エンジンのアップデートができない場合があります。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 対応策 ◆ 対象製品 「ウイルス定義データベース配信 for LGWAN」サービスを利用... 詳細表示

【重要】マイクロソフト社の要請による、ESET製品の「Azure Code Signing（ACS）」準拠とその影響について

ESETでは、2023年10月以降、マイクロソフト社の要請により Azure Code Signing（以降 ACS）を使用してのプログラムモジュール署名をおこなっています。それに伴い、ACS で署名されたプログラムをご利用になる際は、ご利用の Windows OS にて事前に以下2点の対応が必要となります。 ... 詳細表示

【解消済み】ESET PROTECT（クラウド版）にて発生していた複数の問題について

ESET PROTECT（クラウド版）にて、インストーラーの作成ができない、管理を開始するクライアント端末の情報が更新されない、タスクやポリシーが適用されない現象が発生しておりました。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 対応策 ... 詳細表示