キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 新着情報 』 内のFAQ

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  • Apache Log4jの脆弱性におけるESET製品の影響について

    すべてのESET製品、ならびに、ESET関連ポータルサイトは、「Apache Log4j」の脆弱性の影響を受けません。 詳細は以下の通りです。 ◆ 脆弱性の影響を受ける製品/プログラム/ポータルサイト ◆ 脆弱性の詳細情報 ◆ 攻撃に対するESET製品の検出状況 ... 詳細表示

    • No:21202
    • 公開日時:2021/12/14 12:53
  • Outlook起動時に英語のエラーメッセージが表示される

    ESET製品の電子メールクライアント統合機能が有効になっている状態で、Outlook を起動した際に、以下の英語のエラーメッセージが表示される場合がございます。 Either there is no default mail client or the current m... 詳細表示

    • No:21235
    • 公開日時:2022/01/12 15:30
  • macOS Monterey 12.x への対応について

    法人向けサーバー・クライアント用製品は、macOS Monterey 12.x に対し、2021年11月9日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Monterey 12.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要... 詳細表示

    • No:20354
    • 公開日時:2021/11/09 16:07
  • Windows 11 への対応について

    法人向けサーバー・クライアント用製品は、Windows 11 に対し、2021年11月15日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンアップが必要です。 ... 詳細表示

    • No:20124
    • 公開日時:2022/01/18 16:30
  • 【重要】Windows向けクライアント用プログラムの更新プログラム適用について

    Windows向けクライアント用プログラムをご利用の場合、2022年1月25日以降順次、セキュリティと安定性のアップデート機能を使用して、更新プログラムが自動的に適用されます。更新プログラム適用後は、再起動を実施してください。 ※セキュリティと安定性のアップデート機能とは? ◆... 詳細表示

    • No:21439
    • 公開日時:2022/01/21 13:00
  • Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)への対応について

    法人向けサーバー・クライアント用製品は、Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)に対し、2021年11月24日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中... 詳細表示

    • No:20129
    • 公開日時:2021/11/24 13:00
  • 大きいサイズの検出エンジン(ウイルス定義データベース)の配信について

    大きいサイズの検出エンジン(ウイルス定義データベース)の配信について、以下よりご確認ください。 ◆ 実施日時・検出エンジンの各種情報 ◆ 配信後の対応について ◆ 検出エンジンのアップデートに失敗する場合の対応について ... 詳細表示

    • No:16800
    • 公開日時:2021/11/30 13:28

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