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サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 機能・仕様 』 内のFAQ

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  • 法人向けゲートウェイ製品のウイルス・スパイウェア対策機能について

    法人向けゲートウェイ製品のマルウェア検出テクノロジーには、高い検出力と軽快な動作を実現しているWindows向けマルウェア対策製品と同様のエンジンが搭載されています。 ウイルス定義データベースを用いたシグネチャ検査のほか、コード解析やサンドボックスといったヒューリスティック検査により、既知のマルウェアだけでなく... 詳細表示

    • No:1926
    • 公開日時:2024/04/01 13:00
  • オンプレミス型セキュリティ管理ツールのデータベースをバックアップ、および、リストアする手順について

    オンプレミス型セキュリティ管理ツールのデータベースをバックアップ、および、リストアする手順は以下の通りです。 オンプレミス型セキュリティ管理ツールに含まれる Mobile Device Connector は、2023年12月31日でサポート終了となりました。今後も継続してクライアント端末を管理されるお... 詳細表示

    • No:14287
    • 公開日時:2025/06/19 10:00
  • クライアント用プログラムの製品のアクティベーションをおこなうには?

    以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 対象プログラム ESET Mail Security for Linux V4.5 ESET Web Security for Linux V4.5 ■ 「アクティベーション」とは? 製品のアクティベーショ... 詳細表示

    • No:21786
    • 公開日時:2025/02/14 10:00
  • 検出エンジンのサイズと更新頻度について

    ここでは、クライアント用プログラムがダウンロードする検出エンジンのサイズと更新頻度についてご案内しています。 クライアント用プログラム側にて、検出エンジンのアップデートを約4日間(20世代)以上間隔をあけずに実施している場合、以下の表に記載されているサイズのダウンロードがおこなわれます。 ... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2025/04/15 11:15
  • ThreatSense.Net(早期警告システム)を有効、または、無効にするには?

    以下の手順で、ThreatSense.Net (早期警告システム)の設定を変更することができます。 ■ ThreatSense.Net とは? ThreatSense.Net (早期警告システム)は、以下の機能を持っています。 コンピュータ内で検出したウイルスの統計情報を... 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2023/07/03 10:00
  • ウイルス検出時に、メールで通知することはできますか?

    ウイルス検出時に、指定したメールアドレスに通知メールを送信することが可能です。 設定方法については、ユーザーズサイトで公開しているユーザーズマニュアルをご参照ください。 ユーザーズサイトにログインします。 [プログラム/マニュアル]→[プログラムの一覧からダウンロード]と... 詳細表示

    • No:1929
    • 公開日時:2022/02/15 09:00
  • ESET Mail Security for Linux の稼動プロセスについて

    ESET Mail Security for Linux で常時稼動するプロセスは以下のとおりです。(プロセス数は各1以上) esets_daemon esets_smtp esets_wwwi (※ Webインターフェースを有効にしている場合) 監視ツールなどでプロセス監視をする... 詳細表示

    • No:1936
    • 公開日時:2019/04/18 09:28
  • ウイルス感染のリスクを軽減するための対策について

    ここでは、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策をご紹介します。 以下の対策を実施してください。 ESET製品の検出エンジンを常に最新にしてください。 「Windows Update」などのOSのアップデートをおこなってください。 ご利用中のアプリケーションのアップデートをおこない、... 詳細表示

    • No:19071
    • 公開日時:2025/04/16 08:01
  • 仮想化環境へクライアント用プログラムをインストールする際の推奨設定はありますか?

    仮想化環境へクライアント用プログラムをインストールする際は、以下の推奨設定、または、設定に関する注意事項をご確認のうえ、必要に応じて設定変更をおこなってください。 なお、仮想化環境でESET製品を利用する場合、以下のWebページもご参照ください。 [Q&A]サーバー仮想化環境への対応について [Q&A]... 詳細表示

    • No:3320
    • 公開日時:2026/04/15 13:00
  • 他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

    ESET Mail Security for Linux / ESET Web Security for Linux をインストールするサーバーに、すでに他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)がインストールされている場合は、お客さまにて事前にサーバー内にインストールされている他社製ウイルス対策ソ... 詳細表示

    • No:1920
    • 公開日時:2020/01/27 15:35

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