Question 1

ユーザーズサイトについて

Accepted Answer

ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認や登録メールアドレスの変更などがおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。
ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては、製品によって違いがあります。
 
◆ ESET PROTE

Question 2

ESETセキュリティソリューションシリー

Accepted Answer

ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。
現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご

Question 3

【重要】Microsoft Window

Accepted Answer

ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1（以下、Windows 7 / 8 / 8.1）、および、Windows Server 2008 R2 のサポートを2023年11月30日に終了しました

Question 4

ESET PROTECT Hub につい

Accepted Answer

ここでは、「ESET PROTECT Hub」についてご案内しております。
 
※ 本サービスの対象は、2024年8月1日以降に新規契約したお客さま、およびこれまで ESET Business Account を使用していないお客さまに

Question 5

【重要】ESET製品情報をご案内するメー

Accepted Answer

日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
第三者から送信元をESET製品情報をご案内するメールアドレスとした「なりすましメール」が送信されていることを確認いたしました。
 
＜ 確認している事例 ＞
メ

Question 6

【重要】Windows向けプログラム V

Accepted Answer

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了しております。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。
 
※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。
※ 今後サポート期間終了までに該

Question 7

ユーザーズサイトへのログインについて

Accepted Answer

ここでは、ユーザーズサイトへのログインについてご案内します。
 
 
◆ ログインに必要な情報
－ ログインに必要な情報がわからない場合
 
◆ ログイン手順
－ ログインできない場合の確認事項
 
 


◆ ログ

Question 8

ESET Server Security

Accepted Answer

ESET Server Security for Microsoft Windows Server V10.0.12015.3 から ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11

Question 9

ESET Server Security

Accepted Answer

ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.0.12012.1 から ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11

Question 10

プログラムの変更点について

Accepted Answer

各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです
 
※ ご利用中のプログラムが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアッ

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