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使用可能なプログラムには何がありますか?また、新しいプログラムを利用したい場合はライセンスを新規購入する必要がありますか?
以下のライセンスをお持ちのお客さまは、お持ちのライセンスを使用して本製品向けにご提供しているすべてのプログラムがご利用いただけます。また、最新バージョンへのバージョンアップも無償で実施していただけます。 各製品でご利用いただけるプログラムは、下表を参照してください。 製品名 クラウド型 詳細表示
プログラムが公開されている場合は、プログラムのバージョンアップもご検討ください。 < 製品版への移行手順 > ▼Step.1 製品の購入 ▼Step.2 製品購入後の作業 Step.1 製品の購入 以下を参考に、製品を新規に購入してください。既に購入済みの場合は 詳細表示
macOS High Sierra 10.13 への対応について
以下の手順に従い、ご利用中のプログラムのバージョンアップをしてからOSをアップグレードしてください。 前述の「◆ 対応プログラム」を参照し、macOS High Sierra 10.13 に非対応のプログラムをご利用中の場合は、以下のWebページを参考に、プログラムをバージョンアップします。 [Q&A 詳細表示
10.14 には対応しておりません。 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Mojave 10.14対応プログラムへバージョンアップしていただけます。 ◆ 対応OS macOS Mojave 10.14 ※ ベータ版は 詳細表示
ダウンロードしたプログラムをインストールしてください。 現在ESET製品をインストールしている端末のOSを macOS Sierra 10.12 にアップグレードする場合 以下の手順で、ご利用中のプログラムのバージョンアップをおこなってからOSのアップグレードをおこなってください。 現在ご利用中の 詳細表示
11.x 対応プログラムへバージョンアップしていただけます。 ※エージェントとセキュリティ管理ツールは、同一バージョンでご利用いただく必要があります。 ◆macOS Big Sur 11.x対応プログラムのご利用手順 プログラムのダウンロード こちらを参考にユーザーズサイトへアクセスし 詳細表示
。 ※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償でバージョンアップしていただけます。 ◆ 対応OS macOSCatalina 10.15 ※ ベータ版はサポート対象外となります。 ◆ 注意事項 ESET Endpoint Security for OS X のインストーラーを 詳細表示
Mac向けクライアント用プログラムを上書きインストールした際に設定は引き継がれますか?
Mac向けクライアント用プログラムをバージョンアップする際は、上書きインストールで大部分の設定を引き継ぐことができます。 ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。 バージョンアップによって引き継がれない設定は以下よりご確認いただけます 詳細表示
クライアント用プログラムは、一部の組み合わせを除き、上書きインストールでのバージョンアップがおこなえます。 プログラム別の上書きインストールへの対応の可否は以下のPDF資料をご確認ください。 ※ ご利用中のプログラムのバージョンを確認したいお客さまはこちら。 バージョンアップ対応表 詳細表示
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