【重要】Windows向けプログラム V13.x のサポート終了について

プログラムをご利用中のお客さまは、最新バージョンのプログラムへバージョンアップくださいますようお願いします。プログラムのバージョンアップは、有効期限内であれば無償でおこなうことができます。 現在利用しているプログラムのバージョンを確認してください。 確認方法は以下のWebページをご参照ください。 [Q&A 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）について

防ぐことを目的としたサービスです。従来のクレジットカード情報（カード番号、有効期限など）に加え、 クレジットカード発行会社への認証が必須となり、決済時にクレジットカード発行会社より送付されるワンタイムパスワード（または、事前に登録したパスワード（※））をご入力いただくことで、お客さまのご本人確認を行うことができ、安心して 詳細表示

Secure Data機能について

ください。 ※ パスワードを忘れた場合、弊社からご案内することはできません。暗号化されたファイルは復元できなくなります。 ■ Secure Data機能を利用する前に 本機能を利用する場合は、以下のいずれかの手順を参考に、設定を有効に変更してください。 アクティベーション後に表示される 詳細表示

月額サービスについて

一度月額サービスをお申し込みをいただくと、手間のかかる有効期限の延長手続きをおこなう必要がありません。 ご契約中は、有効期限を気にすることなくESET製品の最新バージョンをご利用いただけます。 ■ 月額サービスで登録可能なクレジットカードについて 月額サービスでは、ご登録可能なカードが限られています 詳細表示

弥生製品と併用時、弥生製品にて「サーバーにアクセスできませんでした。」のメッセージが表示される

[ファイアウォール]下にある[ルール]の[編集]をクリックします。 [ルール]画面が表示されたら、[追加]ボタンをクリックします。 [ルールの追加]画面が表示されたら、以下の通り入力します。 名前 新規ルールの名前を入力(例:弥生製品通信許可1) 有効 [有効]を選択 詳細表示

ESET Mobile Security for Android のセキュリティパスワードを解除できなくなった

ます。 ※ パスワードリセットコードが記載されたメールは英語のメールとなります。 ※ 端末がデータ通信可能な状態である必要があります。 ESET HOME の利用 Anti-Theft 機能にて ESET HOME の設定を有効にしている場合、ESET HOME にサインインし、セキュリティパスワード 詳細表示

プリンターや複合機で印刷やスキャンができない

して「適用」ボタンをクリックします。 プリンターや複合機との間で印刷やスキャンができるかご確認ください。 確認後、再度手順1～3を実施して、[ファイアウォール]の左横にある赤色のバーをクリックし、ファイアウォールの設定を有効に戻します。 上記の手順で現象の改善を確認できた場合は 詳細表示

Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性への対応について（CVE-2023-5594）

サイト（英語）が別ウインドウで開きます。） ◆ 想定される影響 ESET製品のSSL/TLSの検査機能を有効にしているシステムのブラウザでWEBアクセスを行った際に、信頼すべきではない古いアルゴリズム（MD5 もしくは SHA1）で署名された証明書を利用して 詳細表示

Android 14 への対応について

スマート セキュリティ プレミアム、ESET インターネット セキュリティ）を含む ESET Parental Control for Android V5.2.4.0 以降 ※ Android 14 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Android 14 でご利用いただけます 詳細表示

Microsoft Windows 11 でESET製品を利用する方法について

ここでは、Microsoft Windows 11 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 11 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 11 でESET製品がご利用いただけるようになります。 以下よりご利用状況にあわせ 詳細表示