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サポート情報 (個人向け製品)
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • Microsoft Windows 10 (2017年春公開予定の次期大型アップデートを含む)でESET製品を利用する方法、注意事項について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 10 次期大型アップデートの公開(2017年春予定)と合わせて、弊社の Windows 10 の対応プログラムを変更させていただきます。 Windows 10 でE...

    • No:3276
    • 公開日時:2017/03/22 10:00
  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Sierra 10.12に対し、2016年10月12日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を macOS Sierra 10.12 にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップが必要になります。 ...

    • No:5249
    • 公開日時:2017/03/07 15:59
    • 更新日時:2017/03/09 09:40
  • Microsoft Windows 7 への対応について

    Windows 7 には、下記の通り対応しております。 ■ 対象OS Windows 7 Starter Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate ■ 対応プログラム ES...

    • No:16
    • 公開日時:2017/03/22 10:00
  • Microsoft Windows 8.1 への対応について

    Windows 8.1 / 8.1 Proにつきましては、2013年10月18日(金)より以下の通り対応を開始しました。 ◆ 対応製品 ESET ファミリー セキュリティ ESET パーソナル セキュリティ ESET Smart Security Premium【 2016.12.8 追加 】(※...

    • No:282
    • 公開日時:2017/03/22 10:00
  • OS X v10.10 Yosemite への対応について

    「OS X v10.10 Yosemite」については、以下のプログラムにて対応を開始しました。 ■ 対応プログラム ESET Cyber Security Pro V6.0.14 以降のプログラム ESET Cyber Security V6.0.14 以降のプログラム ■O...

    • No:1417
    • 公開日時:2017/03/22 10:00
  • OS X v10.11 El Capitan への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、OS X v10.11 El Capitan に対し、Mac向けプログラムの新バージョンにて、2015年11月18日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を OS X v10.11 El Capitan にバージョンア...

    • No:3644
    • 公開日時:2016/10/11 16:00
  • アップル社製 PowerPC / iOS / Server OS への対応について

    個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品はアップル社製の PowerPC / iOS / Server OS には対応しておりません。 各プログラムの詳細な動作環境については、下記Webページをご参照ください。 ESET Smart Security Premium V10.0 動作環境 ...

    • No:267
    • 公開日時:2017/03/09 14:26
  • ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況について

    ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況は以下の通りです。 ESET製品のバージョンによっては、一部OSに対応していない場合がありますので、必ず下記をご確認ください。 ※ すでにESET製品をご利用中のお客さまは、下記Webページに記載の手順で、現在ご利用中の...

    • No:1786
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • Boot Camp への対応状況について

    ここでは、Boot Camp への対応状況について、ご案内しています。 ESET製品は、Mac端末でご利用いただける Boot Camp でもご利用いただけます。 対応の詳細については下記の通りです。 ◆ Boot Camp で利用できる Windows 用プログラムについて ◆ ライセンスのカウ...

    • No:362
    • 公開日時:2017/03/09 14:24
  • プログラム別動作環境について

    最新プログラムの動作環境は、下記Webページにてご確認いただけます。 <ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ をご利用のお客さま> ESET Internet Security V10.0 動作環境(※1) ESET Cyber Security Pro...

    • No:704
    • 公開日時:2017/03/07 15:59

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