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サポート情報 (個人向け製品)
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Sierra 10.12に対し、2016年10月12日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を macOS Sierra 10.12 にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップが必要になります。 ...

    • No:5249
    • 公開日時:2017/03/07 15:59
    • 更新日時:2017/03/09 09:40
  • Microsoft Windows 10 (Creators Updateを含む)でESET製品を利用する方法、注意事項について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Creators Updateの配信開始(2017年4月11日)と合わせて、弊社の Windows 10 の対応プログラムを変更しました。 Windows 10 でESET製品を利...

    • No:3276
    • 公開日時:2017/08/07 16:00
  • ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況について

    ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況は以下の通りです。 ESET製品のバージョンによっては、一部OSに対応していない場合がありますので、必ず下記をご確認ください。 ※ すでにESET製品をご利用中のお客さまは、下記Webページに記載の手順で、現在ご利用中の...

    • No:1786
    • 公開日時:2017/08/07 16:00
  • OS X v10.11 El Capitan への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、OS X v10.11 El Capitan に対し、Mac向けプログラムの新バージョンにて、2015年11月18日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を OS X v10.11 El Capitan にバージョンア...

    • No:3644
    • 公開日時:2017/03/27 11:28
  • アップル社製 PowerPC / iOS / Server OS への対応について

    個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品はアップル社製の PowerPC / iOS / Server OS には対応しておりません。 各プログラムの詳細な動作環境については、下記Webページをご参照ください。 ESET Smart Security Premium 動作環境 ES...

    • No:267
    • 公開日時:2017/08/07 16:00
  • Android 7.0 Nougat への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 7.0 Nougat に対し、Android向けプログラムの新バージョンにて、2016年12月8日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET Mobile Security for Android V3.2 以前をご利用の環境をAndr...

    • No:5865
    • 公開日時:2017/08/07 16:00
  • フィッシング対策ソフトウェア(Rapport、PhishWallなど)との併用について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムとフィッシング対策ソフトウェアとの併用についてご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET Smart Security ESET NOD32アンチウイルス バージ...

    • No:302
    • 公開日時:2017/08/07 16:00
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2017年5月16日時点でESET社のホームページにて公開されて...

    • No:219
    • 公開日時:2017/08/07 16:00
  • Android 6.0 Marshmallow への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 6.0 Marshmallow に対し、Android向けクライアント用プログラムの新バージョンにて、2015年12月17日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET Mobile Security for Androidをご利...

    • No:4018
    • 公開日時:2017/08/07 16:00
  • タブレット端末への対応について

    ESET Mobile Security for Android は、Android OSを搭載したスマートフォン、および、タブレット端末でご利用いただけます。 詳細な動作環境については、下記Webページをご確認ください。 ESET Mobile Security for Android 動作環境 なお...

    • No:268
    • 公開日時:2017/08/07 16:00

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