• No : 9507
  • 公開日時 : 2021/07/01 11:00
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Windows 10 April 2018 Update(コードネーム「Redstone 4」、バージョン「1803」)への対応について

回答

ここでは、2018年4月30日(米国時間)配信開始の Windows 10 April 2018 Update(コードネーム「Redstone 4」、バージョン「1803」)への対応についてご案内しています。
 
April 2018 Update が適用された Windows 10 で ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス をご利用になる場合は、プログラムのバージョンアップが必要になります。
 
 
対応プログラム 対応バージョン 対応日
ESET Endpoint Security
ESET Endpoint アンチウイルス
V6.5.2123.5 以降
2018年5月8日
ESET Management エージェント
V7.0 以降 2018年5月8日
 
※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら
 
※ April 2018 Update を適用してから、ESET製品をバージョンアップすると、以下の現象が発生する場合があることを確認しています。
  • アクティベーション解除される
  • 「システム サービスを開始する特権を持っていることを確認してください。」が表示されて、上書きインストールに失敗する
  • 「パーソナルファイアウォールが機能していません」が表示される
こちらをご参照のうえ、上記の「対応バージョン」へバージョンアップ後、April 2018 Update を適用してください。
 
 

 
< バージョン 5 について >
 
ESET Endpoint Security V5.0 / ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 は、 April 2018 Update へ対応していません。
現在 ESET Endpoint Security V5.0 / ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 をご利用の場合は、ESET Endpoint Security V6.5.2123.5 以降 / ESET Endpoint アンチウイルス V6.5.2123.5 以降 へ早めにバージョンアップをご検討ください。
  
April 2018 Update で利用した場合の動作について
 
【 バージョン 5 からバージョン 7 へバージョンアップする場合 】
 
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス V5.0.2271.1 以前のプログラムから、V7 以降へ上書きインストールを実施すると、端末がフリーズする現象を確認しています。
 
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 のサポートは終了しました。
バージョンアップの際は、バージョン 5.0 をアンインストールしていただき、改めて最新バージョンをインストールしてください。
なお、バージョン 5.0 の設定は引き継がれませんので、最新バージョンをインストール後に再設定してください。
※ 再起動が一回発生します。
 

 
ヒント
  • Windows 10 April 2018 Update に対応している最新プログラムは、ユーザーズサイトからダウンロードしていただけます。
  • Windows 10 Insider Preview ビルドについてはサポート対象外になります。
  • Windows 10 の S モードについては非対応になります。
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス
プラットフォーム(OS)
Windows