• No : 5807
  • 公開日時 : 2022/05/18 10:00
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Windows向けプログラムを再インストールするには?

回答

以下のWindows向けプログラムを再インストールする手順をご案内します。
  • ESET Smart Security Premium
  • ESET Internet Security
  • ESET NOD32アンチウイルス
 
【 設定ファイルのバックアップ 】
 
必要に応じて(お客さまにて検査スケジュールなどの設定を既定値から変更されている場合など)、アンインストール前に設定ファイルのエクスポートをおこなってください。
 
設定ファイルのエクスポート手順については、以下のWebページをご確認ください。
 
 
【 再インストール手順 】
  1. ESET HOME のログイン情報、または、製品認証キーを準備してください。再インストールに必要になります。
    [Q&A]ESET HOMEについて
    [Q&A]ESET製品にてご案内している各種コード(購入コード / 製品認証キー / シリアル番号)について
  1. 以下のWebページを参考に、現在インストールされているプログラムをアンインストールしてください。
    [Q&A]Windows向けプログラムのアンインストール方法
  1. インストールフォルダーが存在する場合は、エクスプローラーやマイコンピューターにて、フォルダーごと削除してください。既定では、以下のフォルダーをご確認ください。
C:\Program Files\ESET
  1. キーボードの「Windows」キー+「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
  1. "%temp%"と入力して「OK」ボタンをクリックするとTempフォルダーが開きますので、「Ctrl」キー+「A」キーを押して、Tempフォルダー内のすべてのファイルを選択し、削除してください。既定では以下のフォルダーパスとなります。
C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Temp
 
※ 「アクセスできません」などのメッセージが表示された場合は、該当ファイルのみ選択を解除し、残りのファイルを削除してください。
  1. プログラムを再インストールします。ダウンロードとインストールの方法については、以下Webページの各ご利用プログラムをご参照ください。
ESET Smart Security Premium はこちら
ESET Internet Security はこちら
ESET NOD32アンチウイルス はこちら
 
 
プログラム
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32アンチウイルス
プラットフォーム(OS)
Windows