• No : 3853
  • 公開日時 : 2021/10/25 13:00
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製品認証キーの確認方法

回答

ここでは、製品認証キーの確認方法についてご案内します。
 
◆ 製品認証キーとは
 
製品認証キーの形式と用途については、下表をご参考ください。
 
形式
J***-xxxxxxxx
「J***-」から始まる半角英数字13文字(ハイフンを含む)
xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx 
半角英数字24文字(ハイフンを含む)
用途
・ プログラムの新規インストール
・ 体験版から製品版に移行する際のアクティベーション
 
※ 製品認証キーはユーザー登録をおこなうと発行されます。ユーザー登録がお済みでない場合はこちらを参考のうえ、ユーザー登録を実施してください。
 
 
◆ 製品認証キーの確認方法
 
製品認証キーの確認方法は以下の6パターンがあります。
 
 
ヒント
「個人向け製品」や「法人向けクライアント専用製品」などの、各製品区分の対象製品についてはこちらをご参照ください。
 
 

 
<パターン1>お手続き完了後に受信した完了通知メールで確認する
※ 2016年3月17日以降にお手続きをおこなった場合のみご確認いただけます。
 
2016年3月17日以降に以下のお手続きをおこなった場合は、お手続き完了後、弊社より製品認証キーを記載したメールを送信しております。(「○○」にはご購入いただいた製品名が入ります。)
 
お手続き 送信元 件名
新規ユーザー登録
eset-info@canon-mj.co.jp
または
nod-reg@canon-its.jp
ユーザー登録完了/ライセンス情報のご連絡
○○をご購入のお客さまへ
有効期限の延長
(次年度更新)
eset-info@canon-mj.co.jp
または
nod-reg@canon-its.jp
有効期限延長(更新)手続き完了のご連絡
更新手続き完了のご連絡
○○を更新されたお客さまへ
月額サービスのお申し込み eset-info@canon-mj.co.jp
または
nod-reg@canon-its.jp
月額サービス ライセンス情報のご連絡
月額サービス 新しいライセンス情報とアクティベーション方法のご案内
月額サービスをお申し込みのお客さまへ
 
 

 
<パターン2>ライセンス情報照会機能で確認する
 
以下の2つがお手元にある場合は、ライセンス情報照会で確認できます。
 

 
<パターン3>新規ユーザー登録完了時にダウンロードしたライセンス情報で確認する
※ 2019年2月14日以降、新規ユーザー登録を行った場合にライセンス情報をダウンロードできるようになりました。なお、ライセンス情報をダウンロードできるのは、新規ユーザー登録完了時のみとなります。
 
新規ユーザー登録完了時にライセンス情報をダウンロードした場合は、ダウンロードしたファイルより製品認証キーをご確認いただけます。
 
ファイル名
ESET_License.txt
 
 
 

 
<パターン4>ESET HOME で確認する
 
ESET HOMEにログイン後、[ライセンス]の[すべてのライセンスを表示]-[ライセンスを開く]より製品認証キーをご確認いただけます。
 
 
 
 
 

 
<パターン5>CLUB ESETで確認する(個人向け製品をご利用の場合のみ)
 
個人向け製品をご利用のお客さまは、CLUB ESETにログイン後、[所有製品]より製品認証キーをご確認いただけます。
 
 
 
 
 

 
<パターン6>ユーザーズサイトで確認する(法人向けクライアント専用製品をご利用の場合のみ)
 
法人向けクライアント専用製品をご利用のお客さまは、ユーザーズサイトの「ライセンス情報」より製品認証キーをご確認いただけます。
なお、ユーザーズサイトへのログインには、シリアル番号(”J”から始まる半角英数字)と、ライセンスID(***-***-***形式の半角英数字)、または、ユーザー名(”EAV-” / ”AV-”から始まる半角英数字)が必要です。
 
 
 
 
プログラム
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム(OS)
Windows, Mac, Android