• No : 2470
  • 公開日時 : 2019/05/14 11:26
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ユーザー登録後や体験版申し込み後などにメールが届かない

回答

以下のお手続きをおこなった場合、お手続き完了後に、ご登録のメールアドレスにメールを配信しています。
  • ユーザー登録後
  • 体験版申し込み後
  • 月額サービス申し込み後(※1)
  • アクティベーション後(※2)
    など
(※1)「月額サービス」は、ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)の自動更新サービスです。
(※2)ESET Mobile Security for Android をご利用の場合のみ。
 
上記のお手続き完了後にメールを受信いただけない場合、お客さまにて以下のドメインをドメイン拒否に設定している可能性があります。
以下のドメインを許可していただいた後、メールが受信可能か再度ご確認ください。
  • eset.com
  • canon-its.jp
 
 
プログラム : 
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android
プラットフォーム(OS) : 
Windows, Mac, Android