• No : 20808
  • 公開日時 : 2022/09/08 13:00
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最新プログラム(V9)へのバージョンアップ手順について

回答

ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス / ESET Server Security for Microsoft Windows Server / オンプレミス型セキュリティ管理ツールの ESET PROTECT のバージョン 9 に手動でバージョンアップする手順は、以下のとおりです。
 
 
【 クラウド対応オプション、または、クラウド対応オプションLite をご利用のお客さま 】

クラウド対応オプション、または、クラウド対応オプションLite をご利用のお客さまは、セキュリティ管理ツールのバージョンが 7.2 になります。
ESET Management エージェントは、V7.2 へバージョンアップしてください。

[Q&A]クライアント端末にインストールされたエージェントをバージョンアップする方法
 
※ エージェントとセキュリティ管理ツールは、同一バージョンでご利用いただく必要があります。
 
■ 事前準備
 
バージョンアップ実施の前に、以下の内容をご確認ください。
 
バージョンアップスケジュールの検討
 
動作環境
 
■ バージョンアップ方法
 
Step.1 プログラムのダウンロード
 
以下より新しいプログラムをダウンロードしてください。
 
バージョンアップするプログラム ダウンロード
ESET Endpoint Security こちら(※1)
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET Server Security for Microsoft Windows Server
こちら
ESET PROTECT こちら
ESET Management エージェント こちら
ミラーツール こちら
 
※1 以下の製品をご利用の場合、必ず「ESET Endpoint アンチウイルス」をダウンロードしてください。
  • ESET PROTECT Essential クラウド
  • ESET PROTECT Essential オンプレミス(旧名称:ESET Endpoint Protection Standard)
  • ESET PROTECT Essential Plus オンプレミス
 

 
Step.2 プログラムのバージョンアップ
 
プログラムのバージョンアップの手順は、以下よりPDF資料をご参照ください。
 
注意事項
 
  • セキュリティ管理ツールで端末を管理していない場合
  • 法人向けサーバー専用製品をご利用の場合
現在ご利用中のプログラム バージョンアップ手順
ESET Endpoint Security 手順書
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET Server Security for Microsoft Windows Server
ESET File Security for Microsoft Windows Server
手順書
 
※ ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス をご利用、上記作業を簡易化した最新バージョンへのバージョンアップツールをご用意しています。
 
  • セキュリティ管理ツールで端末を管理している場合
本手順書では、セキュリティ管理ツールのバージョンアップ、および管理している端末のプログラム・エージェントのリモートでのバージョンアップをご案内しています。
※ 現在、ミラーサーバーを利用している場合も本手順書にて確認できます。
 
< バージョン 7 以降をご利用のお客さま >
バージョンアップ手順
インターネット接続環境で利用している バージョン 7 / 8 / 9.0 → バージョン 9.1 手順書
オフライン環境で利用している バージョン 7 / 8 / 9.0 → バージョン 9.1 手順書
 
 
< バージョン 6 をご利用のお客さま >
ESET Remote Administrator V6.5 から ESET PROTECT V9 以降へ、上書きインストールでのバージョンアップができません。
V6.5 からバージョンアップしたい場合は、以下の手順でバージョンアップしてください。
  1. V6.5 から V8 へ上書きインストールでバージョンアップします。
  2. V8 から V9 へ上書きインストールでバージョンアップします。
バージョンアップ手順
インターネット接続環境で利用している バージョン 6 → バージョン 8 手順書
バージョン 8 → バージョン 9 手順書
オフライン環境で利用している バージョン 6 → バージョン 8 手順書
バージョン 8 → バージョン 9 手順書
 
 
■ 最終確認
 
ご利用の環境に合わせて、以下の手順で最終確認をおこなってください。
 
セキュリティ管理ツールで端末を管理していない場合
法人向けサーバー専用製品をご利用の場合
 
セキュリティ管理ツールで端末を管理している場合
 
ヒント
プログラムコンポーネントアップデート(PCU)機能を使用して、自動でバージョンアップすることができます。詳細は以下のWebページをご確認ください。
 
 
◆ 参考
 
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Server Security for Microsoft Windows Server, ESET PROTECT
プラットフォーム(OS)
Windows, Windows Server