• No : 18949
  • 公開日時 : 2021/10/11 13:00
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「現在ご利用中のバージョンは、すでにサポートを終了しました。」のメッセージが表示される

回答

サポートが終了しているESETプログラムをご利用の場合、「現在ご利用中のバージョンは、すでにサポートを終了しました。」のメッセージが表示されます。
 
本メッセージは、ESETプログラムのバージョンアップを促すためのものです。2021年7月以降、検出エンジンのアップデートが停止され、最新のウイルスに対応できなくなりますので、必ず、2021年6月末までに、最新バージョンのプログラムへのバージョンアップを実施してください。手順は「対応策」をご参照ください。
 
< メッセージ内容 >
現在ご利用中のバージョンは、すでにサポートを終了しました。
 
端末をマルウェアなどの脅威から守るためには、ESET製品を最新バージョンにバージョンアップしてください。なお、現在ご利用中のバージョンは、2021年7月以降、検出エンジンのアップデートが停止されます。
 
 
 
◆ 対象製品
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品
  • 法人向けサーバー専用製品
 
◆ 対象プログラム
 
2020年10月31日にサポート終了している以下のプログラムが対象です。
  • ESET Endpoint Security V5.0
  • ESET Endpoint アンチウイルス V5.0
  • ESET File Security for Microsoft Windows Server V4.5
 
◆ 対応策
 
上記のメッセージが表示された場合は、以下のWebページをご参照のうえ、2021年6月末までに、最新バージョンのプログラムへのバージョンアップを実施してください。
 
< ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 をご利用中の場合 >
 
V5.0 から最新バージョンへの上書きインストールによるバージョンアップはできません。
V5.0 をアンインストールし、あらためて最新バージョンをインストールします。
バージョン 8 へのバージョンアップ手順について 】
 
 
< ESET File Security for Microsoft Windows Server V4.5 をご利用中の場合 >
 
V4.5 から最新バージョンへの上書きインストールによるバージョンアップはできません。
一旦 V6.5 へ上書きインストールし、V6.5 へのバージョンアップが完了後、最新バージョンを上書きインストールします。
バージョン 8 へのバージョンアップ手順について 】
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET File Security for Microsoft Windows Server
プラットフォーム(OS)
Windows, Windows Server