• No : 13788
  • 公開日時 : 2019/05/08 09:43
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DESlock+ Recovery UtilityをUbuntuから起動してHDD/SSDを復号する手順(DESlock+ Enterprise Serverで管理していない場合)

回答

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUbuntuから起動したDESlock+ Recovery Utilityで復号する方法についてご案内いたします。
なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントPCを復号する方法です。

参考

本手順を実施できない環境で復号する手順については、以下のURLをご参照ください。

▼Windowsが起動できない場合に、暗号化されたHDD/SSDを復号するには?
 (DESlock+ Enterprise Serverで管理していない場合)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/13745?site_domain=encryption

▼Windowsが起動できない場合に、暗号化されたHDD/SSDを復号するには?
 (DESlock+ Enterprise Serverで管理している場合)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/13692?site_domain=encryption

!注意!

HDD/SSDの物理障害によってWindowsが起動できない場合は、DESlock+ Recovery Utilityを使用しても、暗号化されたHDD/SSDを復号することはできません。

はじめに

本手順を実施するには、以下が必要になります。

  • Windowsが起動できるコンピューター1台
  • Ubuntu(LinuxベースのOS)を起動するためのメディア
  • 復号対象のPCがインターネットに接続されている
  • 復号対象のPCにキーボードとマウスが接続されている

!注意!

「Ubuntu」は弊社製品ではございません。
「Ubuntu」の利用、トラブルについてお問合せいただいても、回答をご案内することができません。
プログラムのダウンロード、起動メディアの作成方法、また詳細につきましては「Ubuntu」の関連したページをご確認ください。

!注意!

<UbuntuでDESlock+ Recovery Utilityを起動する上での注意事項>

  • 復号中の電源断を防ぐため、あらかじめコンピューターをAC電源に接続しておいてください。
  • Ubuntuを起動するには、BIOSの起動優先順位設定で、Ubuntuを起動するデバイスの起動優先順位がHDD/SSDより上に設定されている必要があります。
    起動優先順位の設定については、メーカー・機種によりさまざまですので、コンピューターのメーカーにご確認ください。
  • DESlock+ Recovery Utilityはセキュアブートが有効になっていると起動しません。
    本手順を実施する前にはセキュアブートを無効に設定してください。
UbuntuからDESlock+ Recovery Utilityを起動してHDD/SSDを復号する手順
プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows