キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • 公開日時 : 2019/02/28 13:00
  • 更新日時 : 2019/08/08 16:11
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リムーバブルメディアの暗号化時にステータスが「復号中」と表示される

回答

本ページは、リムーバブルメディアの暗号化時に、ステータスが「復号中」と表示される現象についてご案内いたします。

リムーバブルメディアの暗号化機能で、リムーバブルメディア全体を暗号化すると、暗号化を行っているにも関わらずステータスが「復号中」と表示される現象を確認しております。
本現象は、インストールされているDESlock+ Proのバージョンが「Ver.4.9.5」以下の場合に発生します。

(※画面はDESlock+ Pro Ver.4.8.16のものです。)
 

ステータスは「復号中」と表示されていますが、「暗号化:フルディスクを暗号化」と表示されていれば正常に暗号化処理が行われています。

本現象につきましては、今後のDESlock+ Proのアップグレードによる修正が予定されておりますので、修正され次第、本ページでご案内いたします。

なお、リムーバブルメディアを暗号化する方法につきましては、以下のFAQを参照ください。

参考

▼リムーバブルメディア全体を暗号化する方法

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3994?site_domain=encryption

▼リムーバブルメディアをパスワード認証可能な暗号化メディアにする方法

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3997?site_domain=encryption

プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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