キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 8637
  • 公開日時 : 2019/10/01 13:54
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【 バージョン 6 の場合 】Windows Server向けクライアント用プログラムの既知の不具合とご利用の際の注意事項について

回答

ここでは、ESET File Security for Microsoft Windows Server V6.2 / V6.3 / V6.4 / V6.5 のご利用の際の注意事項、および、既知の不具合についてご案内しています。
 
本プログラムをご利用の際は、必ず事前に以下の内容をご確認ください。
 
 
■ ご利用の際の注意事項について
  • 仮想環境への対応状況はこちらからご確認ください。
  • リリースノートにはご利用にあたり大切な情報が記載されています。本ページの内容と合わせてご確認ください。
  • 事前に他社製品はアンインストールしてから、ESET製品のインストールをおこなってください。
  • バージョンアップの際は、バージョンによって、上書きインストールの可否、および、設定などの引き継ぎの可否が異なります。ご検討の際は、以下のWebページも合わせてご確認ください。
 
 
■ 推奨設定について
 
製品を快適にご利用いただくための推奨設定をご用意しております。
こちらをご参照のうえ、ご利用環境にあわせて設定の変更をご検討ください。
 
また、メールサーバーやアプリケーションサーバーなどでご利用の際は、サーバー用途に合わせた検査の無効や除外の設定もご検討ください。設定については、以下のWebページをご参照ください。
 
 
■ 既知の不具合について
 
ESET File Security for Microsoft Windows Server V4.5 からの上書きインストールに失敗することがある
 
ESET File Security for Microsoft Windows Server V6.2 / V6.3 / V6.4 / V6.5 で構築したミラーサーバーに対してHTTPS接続ができない
 
上書きインストールでバージョンアップした際に一部設定が引き継がれない
 
日本語版のWindows Server OSの環境では、ESET File Security for Microsoft Windows Server V6.2 のHyper-V検査が有効にならない
 
ESET File Security for Microsoft Windows Server V6.2 / V6.3 / V6.4 の電子メール通知機能で送信されるメールをOutlook 2007以上で受信すると、メール本文が文字化けする
 
ESET File Security for Microsoft Windows Server V6.4 / V6.5 を上書きインストール後、「アプリケーションプロトコルの分析は機能しません」などのエラーメッセージが表示される
 
ESET File Security for Microsoft Windows Server V6.4 をご利用の環境で、ESET Shellでコンピューターの検査を実行すると、除外フィルタに登録されているフォルダーやファイルも検査対象に含まれる
 
 
■ Microsoft Windows Server 2016 でご利用になる場合の注意事項について
 
法人向けサーバー・クライアント用製品は、Microsoft Windows Server 2016 に対し、2016年12月14日より対応を開始しました。
ただし、本OSより追加されたインストールオプション「Nano Server」で構築された Windows Server 2016 でのご利用は、サポート対象外です。
詳細やその他の注意事項は、以下のWebページをご一読ください。
 
ヒント
 
 
プログラム : 
ESET File Security for Microsoft Windows Server
プラットフォーム(OS) : 
Windows Server

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