キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • 公開日時 : 2019/06/13 13:00
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【 V4.0 の場合 】Linux Desktop向けクライアント用プログラムの既知の不具合とご利用の際の注意事項

回答

ここでは、ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop V4.0 のご利用の際の注意事項、および、既知の不具合についてご案内しています。
 
本プログラムをご利用の際は、必ず事前に以下の内容をご確認ください。
 
■ ご利用の際の注意事項について
  • 事前に動作環境を満たしているかご確認ください。
  • 仮想環境への対応状況はこちらからご確認ください。
  • リリースノートにはご利用にあたり大切な情報が記載されています。本ページの内容と合わせてご確認ください。
  • バージョンアップの際は、バージョンによって、上書きインストールの可否、および、設定などの引き継ぎの可否が異なります。ご検討の際は、以下のWebページも合わせてご確認ください。
  • 本プログラムはUbuntu Desktop専用です。Linux Server(Red Hat Enterprise Linux / SUSE Linux Enterprise Server / CentOS)には ESET File Security for Linux で対応しています。
  • SELinux / Apparmorには対応していません。有効になっている場合は、無効にしてください。無効化手順はこちら
  • ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop の画面(GUI, esets_gui)を閉じると、再度の画面表示ができなくなる場合があります。また、OSのバージョンによって、上部パネルにESETのアイコンが表示されない場合があります。
 
 
■ インストール時の注意事項について
  • 事前に他社製品はアンインストールしてから、ESET製品のインストールをおこなってください。
  • インストールにはroot権限(スーパーユーザー)が必要です。
  • インストールする際は、インストーラに実行権限が付与されていることを確認してください。実行権限が付与されていない場合は、以下のコマンドを実行してください。
sudo chmod +x <インストーラのパス>
  • インストールするコンピューターに、次のプログラムがインストールされていることを確認してください。
- kernel 2.6.X またはそれ以上のバージョン
- glibc 2.3.6 またはそれ以上のバージョン
- GTK+ 2.6 または それ以上のバージョン
- LSB 3.1互換が推奨
  • インストール時に依存性エラーが出力される場合があります。対応方法は以下を確認してください。
依存性エラーが出た場合の対応方法
 
 
■ 既知の不具合について
 
Ubuntu 18.04環境でご利用の場合、リムーバブルメディアの制御ができない
 
「コンテキストメニューに統合する」にチェックを入れても、コンテキストメニューを利用できない
 
Ubuntu 16.04に対して、ESET Remote Administrator V5.3 に搭載されているプッシュインストール機能を利用してリモートインストールができない
 
 
■ クライアント管理用プログラムで管理する場合
  • Ubuntu 18.04にインストールされた ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop は、ESET Remote Administrator V6.5 以前で管理できません。管理したい場合は、ESET Security Management Center V7.0 をご利用ください。
     
  • ESET Security Management Center(または、ESET Remote Administrator)で管理する場合、クライアント端末に別途 ESET Management エージェント(または、ERA エージェント)をインストールする必要があります。詳細は、以下のWebページをご参照ください。
    [Q&A]クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは?
ヒント
  • その他サポート情報(よくあるご質問、既知の不具合)については以下をご参照ください。
プログラム : 
ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop
プラットフォーム(OS) : 
Linux Desktop

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