キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • No : 8283
  • 公開日時 : 2019/03/28 13:00
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ESET Remote Administrator の変更点(V6.5.33 → V6.5.37)

回答

ESET Remote Administrator V6.5.33 から ESET Remote Administrator V6.5.37 の変更点は以下の通りです。
 
本バージョンでは、ESET Remote Administrator V6.5.33 から、ESET Remote Administrator のコンポーネントプログラムの一つである Mobile Device Connector のみバージョンアップしています。
 
ESET Remote Administrator V6.5.33 以前をご利用のお客さまで、Mobile Device Connector を利用している(Android端末・iOS端末を管理している)場合は、本バージョンへのバージョンアップが必要です。
 
なお、ESET Remote Administrator V6.5.33 をご利用のお客さまで、Mobile Device Connector を利用していない場合は、本バージョンへのバージョンアップは不要です。
 
 
■ 追加(V6.5.33 から V6.5.37)
 
 機能の追加・強化はありません。
 
 
■ 修正(V6.5.33 から V6.5.37)
 
 以下の不具合が修正されました。
 
■ 既知の不具合(V6.5.37)
 
 以下の不具合を確認しております。
  • ESET Remote Administrator V6.5 から CentOS 6 環境にインストールされている ESET File Security for Linux に対して、ソフトウェアアンインストールタスク、および、管理の停止タスクを配信しても、端末から ERA エージェント のアンインストールができない[2019.03.28 追加]
CentOS 6 環境の ERA エージェント のアンインストールをおこなう場合は、ERA エージェント がインストールされている Linux Server にて、ERA エージェント のインストーラーを使用してアンインストールを実施してください。
  • ERA Webコンソールのユーザーアカウント(ユーザー名、パスワード)に2バイト文字が登録できるにも関わらず、ログイン画面で2バイト文字が入力できない
ERA Webコンソールのユーザーアカウントの設定画面(※)で2バイト文字を使用したユーザー名、パスワードの設定が可能ですが、ERA Webコンソールのログイン画面では2バイト文字の入力ができないため、ログインができません。
 
※ ERA Webコンソールのユーザーアカウントの設定は[ERA Webコンソール]-[管理]-[ユーザー]-[ユーザーの追加]でおこないます。
 
新しいユーザーアカウントを作成する際は2バイト文字を使用しないようご注意ください。
 
  • [コマンドの実行]タスクで日本語のファイル名やフォルダー名を指定すると、タスクの実行に失敗する
[コマンドの実行]タスクを作成(※)した際に、[設定]の[実行するコマンドライン]や[作業ディレクトリ]に日本語のフォルダー名やファイル名が含まれている場合、タスクの実行に失敗することが確認されております。
 
※ [コマンドの実行]タスクを作成するには、[ERA Webコンソール]-[管理]-[クライアントタスク]-[新規作成]で[基本]-[タスク]に[コマンドの実行]を選択します。
 
[コマンドの実行]タスクを作成する際は、日本語が含まれないフォルダー名やファイル名を指定してください。
 
  • ESET Remote Administrator V6.5 からAndroid端末へのソフトウェアインストールタスクが失敗する【2018.06.21 更新】 

    ESET Remote Administrator V6.5 からAndroid端末に対してソフトウェアインストールタスクを実行すると、タスクが失敗することを確認しております。

    本現象は、ESET Endpoint Security for Android V2.1.11 で修正されています。
    ESET Endpoint Security for Android V2.1.11 以降からバージョンアップをおこなう場合は、ソフトウェアインストールタスクを使用して、上書きインストールできます。
    なお、ESET Endpoint Security for Android V2.5.12.0 では、Android 7.0 以降へソフトウェアインストールタスクを実行した際に、Android端末側でインストールボタンをタップしても反応しない不具合を確認しています。詳細は
    こちらをご確認ください。
     
  • ESET Remote Administrator V6.5 からポリシーを配布しても、iOS端末でのYouTubeの使用を制限できない

    ESET Remote Administrator V6.5 のポリシー機能で、設定の[ESET Mobile Device Management for iOS]-[制限]-[アプリケーション]-[YouTubeの使用を許可]を変更してポリシーを配布しても、iOS端末でのYouTubeの使用を制限することはできません。
     
  • ESET Remote Administrator V6.5 からポリシーを配布しても、iOS端末のSafariのCookieの設定を正しく変更できない

    ESET Remote Administrator V6.5 のポリシー機能で、設定の[ESET Mobile Device Management for iOS]-[制限]-[アプリケーション]-[SAFARIオプション]-[Cookieの許可]を[アクセスしたサイトから]に変更してポリシーを配布すると、iOS端末側の設定が[アクセス中のWebサイトのみ許可]に変更されますのでご注意ください。

    iOS端末の設定を「訪問したWebサイトを許可」に変更したい場合は、iOS端末で直接変更してください。

    なお、[Cookieの許可]に[追加しない]または[常に]を選択した場合は、それぞれ[常にブロック]または[常に許可]に正しく変更されます。
     
  • 「サーバー検査」タスク実行時に、検査対象として検査プロファイルだけを選択すると動作しない

    ESET Remote Administrator の「サーバー検査」タスクを以下の設定内容で実行した場合、「サーバー検査」タスクは実行されません。
設定項目 設定内容
検査されたサーバー
(検査をおこなうクライアント端末を指定)
ESET File Security for Microsoft Windows Server V6.4 / V6.5 がインストールされたサーバーを指定
検査対象 「Hyper-V検査」項目配下に表示される「検査プロファイル」のみを選択
 
ESET File Security for Microsoft Windows Server V6.4 / V6.5 がインストールされたサーバーに対して、「サーバー検査」タスクを利用してHyper-V検査を実行する場合は、「検査対象」には「検査プロファイル」と「検査対象となるゲストOS」を選択してください。
 
 
その他サポート情報につきましては、こちらをご参照ください。
 
 
 
 
プログラム : 
ESET Remote Administrator
プラットフォーム(OS) : 
Windows Server, Linux Server

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