キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 7552
  • 公開日時 : 2020/08/19 14:51
  • 印刷

macOS High Sierra 10.13 への対応について

回答

ESET製品は、macOS High Sierra 10.13 に対し、2017年9月26日より以下の通り対応を開始しました。
なお、ESET製品をご利用の環境を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする前に、プログラムのバージョンアップが必要になります。
 
※ macOS Sierra 10.13 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Sierra 10.13 でESET製品がご利用いただけます。

 
◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム
 
macOS High Sierra 10.13 への対応状況については、以下の通りです。
 
対応ESET製品
対応プログラム 対応バージョン
ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む) 
ESET スマート セキュリティ プレミアム
ESET サイバー セキュリティ プロ
ESET オフィス セキュリティ
 
※ 旧製品(ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ)を含む。
ESET Cyber Security Pro(※1) V6.5.432 以降
ESET NOD32アンチウイルス ESET Cyber Security(※1) V6.5.432 以降
 
(※1) ESET Cyber Security Pro V6.4 以前 / ESET Cyber Security V6.4 以前は、macOS High Sierra 10.13 に対応していません。現在ご利用中のバージョンはこちらを参考にご確認ください。
 
既に macOS High Sierra 10.13 対応バージョンをご利用の場合でも、最新バージョンで旧バージョンプログラムの不具合が修正されている可能性があります。
後述の[◆注意事項]の項目から最新バージョンとその変更内容をご確認いただき、必要に応じてバージョンアップをご検討ください。
 
◆ 対応OS
  • macOS High Sierra 10.13
※ ベータ版はサポート対象外となります。
 
 
◆ 注意事項
  • 以下のWebページより、各プログラムのバージョン間での機能の変更点についてご確認ください。
個人向け製品をご利用の場合はこちら
法人向けクライアント専用製品をご利用の場合はこちら
 
 
 
◆ macOS High Sierra 10.13 でのESET製品のご利用手順
 
お客さま環境の状況にあわせて、ご利用手順を選択してご参照ください。
 
macOS High Sierra 10.13 で初めてESET製品を利用する場合
 
macOS Sierra 10.12 以前を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする場合
 
既に macOS High Sierra 10.13 にアップグレードしている場合
 
 
プログラム
ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security
プラットフォーム(OS)
Mac

【 より良いサポート情報のご提供のため、アンケートにご協力ください! 】このQ&Aは役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください。

関連Webサイト

CLUB ESET
Q&A コミュニティ
マルウェア情報局