キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2019/04/24 17:17
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【V6.5 以降】クライアント管理用プログラムに搭載されているソフトウェアインストールタスクを使用して、クライアント用プログラムをリモートインストールするには?

回答

以下の手順で、クライアント管理用プログラムのバージョン 6.5 以降に搭載されているソフトウェアインストールタスクを使用して、クライアント用プログラムをリモートインストールすることができます。
なお、本手順を利用して、クライアント用プログラムのバージョンアップもおこなえます。
 
 
【 注意事項 】
  • クライアント用プログラムをインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)をクライアント端末からアンインストールする必要があります。こちらより手順をご確認ください。

  • 本手順をおこなうには、事前にクライアント端末に ESET Management エージェント / ERA エージェント がインストールされている必要があります。
    クライアント端末に ESET Management エージェント / ERA エージェント をインストールしていない場合は、こちらをご参照のうえ、インストールをおこなってください。
    ※ Android環境の場合は、ESET Management エージェント / ERA エージェント のインストールは不要です。
  • Android向けクライアント用プログラムの新規インストールは実施できません。Android向けクライアント用プログラムを新規インストールする場合は、手動で実施してください。
  • Android向けクライアント用プログラムのバージョンアップについては、V2.1.11 以降からバージョンアップする場合のみ実施できます。V2.0.157 以前からバージョンアップしたい場合は、手動で実施してください。
    なお、Android 7.0 以降の環境にインストールされている V2.5.12.0 では、ソフトウェアインストールタスクにて配布されたアプリケーションのインストールボタンをタップしても反応しない不具合を確認しています。Android 7.0 以降の環境にインストールされている V2.5.12.0 をバージョンアップしたい場合は、手動で実施してください。

  • Android 4.x にインストールされた ESET Endpoint Security for Android は、ESET Security Management Center V7.0 で管理できません。管理したい場合は、ESET Remote Administrator V6.5.37 をご利用ください。
 
【 事前準備 】
 
Android向け以外のクライアント用プログラムをインストールする場合
 
Android向けクライアント用プログラムをバージョンアップする場合
 
ヒント
クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムについてはこちらをご参照ください。
【 タスクの設定手順 】
 
ESET Security Management Center V7.0 の場合
 
ESET Remote Administrator V6.5 の場合
 
 
プログラム : 
ESET Remote Administrator
プラットフォーム(OS) : 
Windows Server, Linux Server

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