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サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
  • No : 4921
  • 公開日時 : 2024/10/10 16:03
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iOS端末の管理について

回答

以下の条件を満たしている場合、クラウド型セキュリティ管理ツールでiOS端末の管理が可能です。
※ iOS端末のウイルス対策をおこなう機能はありませんので、ご注意ください。
 
セキュリティ管理ツール iOS端末
クラウド型セキュリティ管理ツール
OSのバージョンが iOS 9 以上 iOS 18 以下であること
 
※ オンプレミス型セキュリティ管理ツールに含まれる Mobile Device Connector は、2023年12月31日でサポート終了となりました。今後も継続してクライアント端末を管理されるお客さまは、クラウド製品への切替を実施してください。詳細はこちらをご参照ください。
 
 
本機能をご利用になる際は、事前に以下の内容をご確認ください。
 
◆ 購入ライセンス数と利用可能なiOS端末の台数について
 
以下のWebページをご確認ください。
ESET PROTECTソリューション ライセンスカウント方法
 
◆ 利用可能なポリシー・タスクについて
 
以下のポリシー・タスクを利用して、iOS端末の管理が可能です。
※ 設定項目に[ABM]のマークがある項目は、Apple社が提供する「Apple Business Manager(ABM)」を使用します。該当項目を設定したい場合は、以下1~3の条件をすべて満たしている必要があります。
  1. 管理可能なクラウド型セキュリティ管理ツールを使用している
  2. Apple Business Manager アカウントを取得している
  3. Mobile Device Connector をインストールしているサーバーが、Apple社が提供しているMDMサーバーに接続している
クラウド型セキュリティ管理ツールからiOSに適用可能なポリシー
 
クラウド型セキュリティ管理ツールからiOSに配布可能なタスク
 
 
◆ iOS端末をクラウド型セキュリティ管理ツールに登録して管理をおこなう方法
 
● 事前準備
 
ユーザーズサイトに公開しております、オンラインヘルプが必要となります。
 
● 手順
 
「● 事前準備」で準備したオンラインヘルプをご参照のうえ、以下の手順を実施してください。
 
手順 オンラインヘルプ参照箇所
クラウド型セキュリティ管理ツールの[コンピューター]から[デバイスの追加]をクリック後、[AndroidまたはiOS]を選択します。その後、QRコードをiOS端末でスキャンするか、メールをiOS端末に送信し、iOS端末を ESET PROTECT(クラウド版)に登録します。
iOS端末の登録方法については、こちらを参照。
※ 上記手順のほか、Apple社が提供する「Apple Business Manager (ABM)」を使用する方法もあります。
 
 
◆ クラウド型セキュリティ管理ツールによるiOS端末の管理を停止する方法
 
クラウド型セキュリティ管理ツールによるiOS端末の管理を停止する場合、製品のアクティベーション解除が必要になります。
製品のアクティベーション解除手順は以下をご参照ください。
 
手順の詳細
 
 
プログラム
ESET PROTECT(オンプレミス版), ESET PROTECT(クラウド版)
プラットフォーム(OS)
iOS

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