ESET License Administrator をご利用の際の注意事項

サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

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回答

ユーザーズサイトにて、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」を公開しています。

「ESET License Administrator」では、以下の作業を実施していただけます。

※ 「ESET License Administrator」の上記の機能以外については、サポート対象外です。

＜アクセス方法＞

ユーザーズサイトにログインし、「ライセンス情報」ページからアクセスしてください。

＜ご利用の際の注意事項＞

ESET License Administrator の以下の機能はご利用いただけませんので、ご注意ください。

日本では、ESET License Administrator にパスワードを設定する機能をサポートしておりません。

ESET License Administrator にパスワードを新規で設定しないでください。

また、上記に関連して、パスワードリセットメールを送信する機能もご利用いただけません。

左側メニュー［設定］（歯車のアイコン

）→［パスワードリセットメール］のメールアドレスを変更しても、パスワードリセットメールは送信されませんので、ご注意ください。

左側メニュー［設定］（歯車のアイコン

）→［通知］の各種メール通知機能はご利用いただけません。

日本では、ESET License Administrator にパスワードを設定する機能をサポートしておりません。

ESET License Administrator にパスワードを新規で設定しないでください。

また、上記に関連して、パスワード変更機能もご利用いただけません。

画面右上の製品認証キー表示部分や、左側メニュー［設定］（歯車のアイコン

）→左下の［パスワード変更］ボタンをクリックすると、［パスワード変更］画面が表示されますが、本画面はご利用にならないでください。

一定時間操作されない場合、自動的にログアウトされます。

ログアウトされた場合は、再度ユーザーズサイトからアクセスしなおしてください。

なお、ログアウト後の画面に表示されている各メニューもご利用いただけません。

日本では、セキュリティ管理アカウント機能を使用した ESET License Administrator のご利用をサポートしておりません。

ESET License Administrator のセキュリティ管理アカウントを新規で作成しないでください。

また、上記に関連して、「ダッシュボード」画面の［管理の許可］ボタンもご利用いただけません。

＜各種手順＞

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