ESET License Administrator をご利用の際の注意事項

サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

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回答

ユーザーズサイトにて、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」を公開しています。

「ESET License Administrator」では、以下の作業を実施していただけます。

※ 「ESET License Administrator」の上記の機能以外については、サポート対象外です。

＜アクセス方法＞

ユーザーズサイトにログインし、「ライセンス情報」ページからアクセスしてください。

＜ご利用の際の注意事項＞

ESET License Administrator の以下の機能はご利用いただけませんので、ご注意ください。

日本では、ESET License Administrator にパスワードを設定する機能をサポートしておりません。

ESET License Administrator にパスワードを新規で設定しないでください。

また、上記に関連して、パスワードリセットメールを送信する機能もご利用いただけません。

左側メニュー［設定］（歯車のアイコン

）→［パスワードリセットメール］のメールアドレスを変更しても、パスワードリセットメールは送信されませんので、ご注意ください。

左側メニュー［設定］（歯車のアイコン

）→［通知］の各種メール通知機能はご利用いただけません。

日本では、ESET License Administrator にパスワードを設定する機能をサポートしておりません。

ESET License Administrator にパスワードを新規で設定しないでください。

また、上記に関連して、パスワード変更機能もご利用いただけません。

画面右上の製品認証キー表示部分や、左側メニュー［設定］（歯車のアイコン

）→左下の［パスワード変更］ボタンをクリックすると、［パスワード変更］画面が表示されますが、本画面はご利用にならないでください。

一定時間操作されない場合、自動的にログアウトされます。

ログアウトされた場合は、再度ユーザーズサイトからアクセスしなおしてください。

なお、ログアウト後の画面に表示されている各メニューもご利用いただけません。

日本では、セキュリティ管理アカウント機能を使用した ESET License Administrator のご利用をサポートしておりません。

ESET License Administrator のセキュリティ管理アカウントを新規で作成しないでください。

また、上記に関連して、「ダッシュボード」画面の［管理の許可］ボタンもご利用いただけません。

＜各種手順＞

プログラム: ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET NOD32アンチウイルス for Mac, ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop, ESET Endpoint Security for Android, ESET File Security for Microsoft Windows Server, ESET File Security for Linux, ESET Remote Administrator