キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • 公開日時 : 2016/05/12 12:15
  • 更新日時 : 2019/06/06 11:36
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新しいバージョンへアップグレードを促すポップアップウィンドウに関する注意喚起

回答

本ページでは、新しいバージョンのDESlock+ Proへアップグレードを促すポップアップウィンドウが表示された場合の対応についてご案内いたします。

DESlock+ Proを導入している環境で、Windows起動時に新しいバージョンへアップグレードを促すポップアップウィンドウが表示される場合があります。

対象製品
  • DESlock Plus Pro 評価版(管理プログラムを使用していない場合)
  • DESlock Plus Pro 法人向けパッケージ製品
  • DESlock Plus Pro 法人向けダウンロード製品
  • DESlock Plus Pro 法人向けライセンス製品(管理プログラムを使用していない場合)


(※画面はDESlock+ Pro V4.8.3.1のものです。)

上記のようなメッセージが表示された場合は、「このバージョンをスキップ」ボタンをクリックし、アップグレードを実施しないようお願いします。
日本国内では、開発元にて新バージョンがリリースされた後に弊社にて動作確認を経て正式にサポート対象バージョンとしてのリリース可否を判定しております。

!注意!

日本語版で対応している以外のバージョンへ誤ってアップグレードを実施するとDESlockプログラム内のメニューが全て英語表記となる可能性がありますのでご注意ください。

参考

日本でサポートしているDESlockプログラムのサポート対象バージョンにつきましては下記を参照ください。

▼サポートしているDESlockプログラムのバージョン情報について
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/6219?site_domain=encryption

プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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