キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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  • 公開日時 : 2021/07/05 14:50
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インターネットバンキング保護について

カテゴリー : 

回答

以下のWindows向けプログラムは、「インターネットバンキング保護」機能を搭載しています。
  • ESET Smart Security Premium
  • ESET Internet Security
本機能では、Webブラウザーをセキュアーブラウザーとして起動します。アドオンが無効になり、キーボードから入力した内容（IDやパスワード、クレジットカード情報）が保護され、個人情報の漏洩を防ぎます。
 
上記プログラムをインストールした環境には、デスクトップ画面に「ESETインターネットバンキング保護」アイコンが自動で作成されます。
 
本機能の各種Webブラウザーへの対応状況、ご利用方法、および、注意事項は以下の通りです。
 
 
 
◆ インターネットバンキング保護対応Webブラウザー（2021年7月時点）
  • Microsoft Edge（Chromium 版）
  • Mozilla Firefox
  • Internet Explorer
  • Google Chrome
※ Microsoft Edge（Chromium 版）については、V14.0 以降より対応しています。
※ Webブラウザーのバージョンアップに伴い、セキュアーブラウザーで一時的に発生する現象があります。詳細はこちら。
 
 
◆ 起動しているWebブラウザーがセキュアーブラウザーかどうかの確認方法
 
セキュアーブラウザー上での入力内容は、インターネットバンキング保護機能により保護されます。セキュアーブラウザーが起動している場合、ブラウザー画面は緑色の枠で囲まれ、画面右側にアイコンが表示されます。

 
 
◆ インターネットバンキング保護（セキュアーブラウザー）の利用方法
 
セキュアーブラウザーの起動方法
 
特定サイトをセキュアーブラウザーで起動する方法
 
 
◆ インターネットバンキング保護（セキュアーブラウザー）をご利用の際の注意点
  • フィッシング対策ソフトウェア（インターネットバンキング用ウイルス対策ソフト）との併用について
    ESET製品は、一部のフィッシング対策ソフトウェアとの併用が可能です。併用可能なフィッシング対策ソフトウェアの詳細については、以下のWebページをご確認ください。
     
    確認した結果、インターネットバンキング保護機能を無効にする場合は、以下の手順を参照してください。
    インターネットバンキング保護の無効化手順
 
◆ 本機能に関するお問い合わせについて
  • セキュアーブラウザー起動時に以下のメッセージが表示されるお客さまはこちら。
    「保護されたブラウザを開始できませんでした（エラーコード: 0x847695d0）

  • 本機能のご利用方法や、上記以外の不具合については以下のサポートセンターよりお問い合わせください。
    対象製品 製品名 サポートセンター
    個人向け製品
    • ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
    ※ 以下の旧製品を含む。
    ・ESET ファミリー セキュリティ まるごと安心パック
    ・ESET パーソナル セキュリティ まるごと安心パック
     
    CLUB ESETにログイン後、［サポート］をクリックして表示される画面内でご案内している「まるごと安心パック専用お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。
    • ESET インターネット セキュリティ
    • ESET スマート セキュリティ プレミアム
    ※ 以下の旧製品を含む。
    ・ESET ファミリー セキュリティ
    ・ESET パーソナル セキュリティ
     
    法人向けクライアント専用製品
    • ESET オフィス セキュリティ
 
 
プログラム
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security
プラットフォーム（OS）
Windows

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