キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 4308
  • 公開日時 : 2020/01/15 13:00
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ESET Endpoint Encryptionへのアップグレード手順(ライセンス製品)

回答

本ページでは、ESET Endpoint Encryption(旧製品名:DESlock Plus Pro)ライセンス製品をご利用中のお客様が、新しいバージョンのESET Endpoint Encryptionへアップグレードする手順についてご案内いたします。

本手順は管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)を使用したアップグレード手順ではございません。

参考

ESET Endpoint Encryptionライセンス製品はパッケージ、ダウンロード製品と異なり管理プログラムを利用することができるため、クライアントプログラムを管理する運用と、管理しない運用のどちらかを選択することができます。
クライアントプログラムを管理プログラムで管理する運用と、管理しない運用ではクライアントプログラムのアップグレード手順が異なります。

!注意!

<作業前にお読みください>

  • アップグレードを完了させるには、クライアントPCの再起動が必要となります。
  • 現在公開しているESET Endpoint Encryptionの最新バージョンは5.0.4です。
  • アップグレードはフルディスク暗号化した状態で実施できます。
  • 既存の設定はアップグレード後も引き継がれます。
アップグレード作業の流れ

詳細な作業内容につきましては、それぞれ下記を参照ください。

1. アップグレードの条件を確認する
2. ユーザーズサイトよりアップグレードプログラムをダウンロードする
3.クライアントプログラムのアップグレードを行う
プログラム : 
DESlock+ Pro, ESET Endpoint Encryption
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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