キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2019/06/13 13:00
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Mac向けクライアント用プログラムは上書きインストールでバージョンアップができますか?バージョンアップの際に設定は引き継がれますか?

回答

Mac向けクライアント用プログラムのバージョンアップをご検討の場合は、以下についてご確認ください。
 
※ macOS High Sierra 10.13 以降に ESET Endpoint Security for OS X V6.4 以前 / ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.4 以前をインストールしたままOSのアップグレードをした場合、ESET製品が機能しない現象を確認しております。前述のプログラムをインストールしている場合は、必ずプログラムのバージョンアップをおこなってください。詳細はこちら
 
< 目次 >
 

 
■ バージョンアップの方法について
 
以下をご確認のうえ、ご利用環境にあった方法でバージョンアップを実施してください。
 
Step.1 バージョンアップ前後のプログラムの組み合わせの確認
 
Mac向けクライアント用プログラムでは、一部のプログラムの組み合わせを除いて、上書きインストールによるバージョンアップが可能です。
 
< 上書きインストールでのバージョンアップができないプログラムの組み合わせ >
バージョンアップ前 バージョンアップ後
ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.0 / V4.1 ESET Endpoint Security for OS X V6.1 以降
ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.0 ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.1 以降
ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.0 ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1
 
 
Step.2 バージョンアップ手順について
 
Step.1の確認結果から、ご利用環境にあった手順でバージョンアップを実施してください。
 
上書きインストールができない組み合わせの場合
 
上書きインストールができる組み合わせの場合
 
 
■ 設定の引き継ぎについて
 
上書きインストールにより大部分の設定について引き継ぐことが可能です。
ただし、以下のプログラムの組み合わせでは一部の設定を引き継ぐことができません。上書きインストールを実施する前に設定内容をお手元にお控えいただき、実施後手動で追加してください。
 
ESET Endpoint Security for OS X V6.1 / V6.3 から V6.4 以降にバージョンアップする場合
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.1 / V6.3 から V6.4 以降にバージョンアップする場合
 
ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1 から ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.3 以降にバージョンアップする場合
 
ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1 から ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.1 にバージョンアップする場合
 
 
プログラム : 
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET NOD32アンチウイルス for Mac
プラットフォーム(OS) : 
Mac

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