SSLプロトコルの検査が有効な場合にInternet Explorerで一部のSSLサイトが閲覧できない
 

本製品でSSLプロトコルの検査を有効にしている環境において、Internet Explorer で一部のSSLサイトが閲覧できない場合があります（既定ではSSLプロトコルの検査は無効に設定されています）。
 

本現象は、SSLプロトコルの検査設定が有効（詳細設定画面-［Webとメール］-［プロトコルフィルタリング］-［SSL］-［SSLプロトコルを常に検査する］または［アクセスしていないサイトについて確認する］）で、かつ、［証明書に基づいて作成された例外を適用する］設定を有効にしている際に発生することを確認しています。

本現象が発生する場合は、［証明書に基づいて作成された例外を適用する］ 設定を無効、または、SSLプロトコルの検査を無効（［SSLプロトコルを検査しない］）にしてください。

 

本製品の詳細設定画面で［既定］ボタンをクリックした場合、［コンピュータ］-［ウイルス・スパイウェア対策］-［パスによる除外］設定は、既定状態（登録項目が無い状態）に戻りません。

［パスによる除外］設定を既定状態に戻したい場合は、［パスによる除外］設定の一覧にて、全項目を選択し、［削除］ボタンをクリックして、削除を おこなってください。

 

 

サーバー側とクライアント側の両方に、本製品などのウイルス対策ソフトウェアが導入されている場合に、共有された実行ファイルを利用する際、サーバー側とクライアント側の両方の保護機能によって重複監視されるため、ファイルを実行できない場合があります。
 

本現象が発生する場合は、クライアント側にインストールされた本製品のリアルタイムファイルシステム保護設定で、ネットワークドライブの検査（［検査するメディア］-［ネットワークドライブ］）を無効にしてください。

 

［HP ProtectTools］アプリケーションの［パスワードマネージャー］機能を利用している環境にて、本製品のパスワード再入力画面（定義データベースのアップデート用パスワード設定が間違っている場合等に表示される画面）が表示された際、本製品の画面が強制終了する場合があります。
 

本現象が発生する場合は、詳細設定画面からパスワードを入力してください。

 

本製品の［デバイスコントロール］機能にて、［光学式ドライブ］に対するルールを作成しても、一部のライティングソフトからのCD等への書き込み操作に対して、ルールが適用されない場合があります。
 

この場合、［光学式ドライブ］に対して、アクセス許可のルール、または、ブロックのルールを作成しても、ライティングソフトが書き込みを行う際に、ログへの出力（［ツール］-［ログファイル］-［デバイスコントロール］）や書き込みのブロックがおこなわれません。