キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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  • No : 3596
  • 公開日時 : 2019/02/13 16:30
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ESET製品の購入時に領収証を発行してほしい

回答

領収証の発行については、購入元・決済方法(お支払い方法)によって対応方法が異なります。
以下をご確認ください。
 
◆ キヤノンITSオンラインストア で購入した場合
 
決済方法によって対応が異なります。
 
◇ クレジットカード決済 / Pay-easy(ペイジー)でご購入の場合
 
弊社より領収証を発行します。購入製品によって発行方法が異なりますので、以下をご確認ください。
 
  製品名 発行方法
個人向け製品
  • ESET インターネット セキュリティ
    (まるごと安心パックを含む)
  • ESET スマート セキュリティ プレミアム
  • ESET サイバー セキュリティ プロ
  • ESET モバイル セキュリティ
※ 旧製品(ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ)を含む
 
CLUB ESET内の領収証発行サービスをご利用ください。
 
※ 購入製品のユーザー登録が完了していない場合、該当製品は購入履歴一覧には表示されません。
 
※ 「月額サービス」をご利用のお客さまへの領収証発行はございません。
法人向けクライアント専用製品
  • ESET NOD32アンチウイルス
弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
 
◇ コンビニエンスストア決済でご購入の場合
 
各コンビニエンスストアの受領書をもって、領収証とかえさせていただきます。
※ 受領書の宛名表示の有無は各コンビニエンスストアによって異なりますので、事前に各コンビニエンスストアへご確認ください。
※ 受領書に宛名が表示される場合、宛名はお支払い情報入力画面の氏名欄に入力したものが記載されます。
※ セブンイレブンの場合、お支払い情報入力画面の氏名欄に入力した文字のうち、最大10文字までしか記載されませんのでご注意ください。
 
 
◆ キヤノンITSオンラインストア 以外で購入した場合
 
製品を購入された家電量販店、パソコンショップ、または、オンラインショップにご確認ください。
 
 
プログラム : 
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム(OS) : 
Windows, Mac, Android

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