Windows環境にESET製品をインストールする際に、以下の警告が表示される場合があります。
競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。

(※ 画面は ESET Internet Security V12.1 のものです。)
本警告は、コンピューターに他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトも含む)がインストールされている場合に表示されます。
本警告が表示された場合は、以下の「■ 回避策1」~「■ 回避策2」を実施してください。
■ 回避策1
現在ご利用の他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールしてから、ESET製品のインストールを実施してください。
(1) 他社製ウイルス対策ソフトがインストールされているかどうかを確認する方法
以下よりお客さまが現在ご利用中のOSを選択してください。
(2) 他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールする方法
■ 回避策2
他社製ウイルス対策ソフトがインストールされていない場合、または、アンインストール後も改善されない場合は、以下の各メーカー提供のアンインストールツールやサポート情報をご活用いただきアンインストール作業を実施してください。
改善しない場合は、以下のWebページの手順に従ってログを取得し、弊社サポートセンターまでご送付ください。