キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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  • 公開日時 : 2024/06/11 10:00
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Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法について

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回答

ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。
 
※ Windows 10 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 10 でESET製品がご利用いただけるようになります。
 
 
以下よりご利用状況にあわせて項目を選択して、ご確認ください。
 
なお、Windows 10 への対応状況については、以下のWebページをご確認ください。
  • 個人向け製品をご利用の場合はこちら
  • SOHO向け製品をご利用の場合はこちら
 
■ Windows 10 へこれからアップグレードしたい
 
以下の手順に従い、ESET製品をバージョンアップ後、Windows 10 へアップグレードしてください。
 
※ Windows 10 でも継続してご利用予定のソフトウェアなどがある場合は、事前に Windows 10 に対応しているかご確認いただくことをお勧めします。
 
  1. ESET製品を最新バージョンにバージョンアップします。
※ 現在ご利用中のプログラム、および、バージョンの確認方法はこちら
  1. OSを Windows10 にアップグレードします。
 
 
 
■ Windows 10 へ既にアップグレードしている
 
Windows 10 のバージョンにより、ESET製品の対応状況が異なります。
以下のWebページで、バージョンごとの対応をご案内していますので、ご利用中のプログラムの対応状況をご確認ください。
  • 個人向け製品をご利用の場合はこちら
  • SOHO向け製品をご利用の場合はこちら
上記確認後、Windows 10 に非対応のプログラムをご利用中の場合は、以下の「＜Windows 10 に非対応のプログラムをご利用の場合＞」を参照し、プログラムの再インストールをおこなってください。
 
＜Windows 10 に非対応のプログラムをご利用の場合＞
 
以下のStep.1～Step.2の手順に従い、プログラムの再インストールをおこなってください。
 
Step.1 プログラムのアンインストール
 
プログラムのインストールを実施する前に、利用していたプログラムを一度アンインストールしてください。
手順の詳細は、こちらをご確認ください。
 
 
Step.2 プログラムの再インストール
 
 
 
 
プログラム
ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Small Business Security, ESET NOD32アンチウイルス
プラットフォーム（OS）
Windows

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