Canon logo
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 32723
  • 公開日時 : 2025/06/30 17:16
  • 印刷

【解消済み】ESET PROTECT(クラウド版)にアクセスできない

回答

2025年6月30日(月)15:35~16:30 頃、ESET PROTECT(クラウド版)にアクセスできない現象が発生しておりました。
 
本現象の詳細は以下の通りです。
 
 
 

 
◆ 現象
 
ESET PROTECT(クラウド版)にアクセスしようとすると、エラーが発生しアクセスできない場合がありました。
 
 

 
◆ 対象製品
  • ESET PROTECT Essential クラウド
  • ESET PROTECT Entry クラウド
  • ESET PROTECT Advanced クラウド
  • ESET PROTECT Complete クラウド
  • ESET PROTECT MDR Ultimate(旧名称:ESET PROTECT MDR)
  • ESET PROTECT MDR Advanced
  • ESET PROTECT MDR Lite
  • ESET PROTECT Elite
  • ESET PROTECT Enterprise
 

 
◆ 対象サービス
  • ESET PROTECT(クラウド版)
 

 
◆ 発生日時
 
2025年6月30日(月)15:35 ~ 16:30頃
 
 

 
◆ 改善策

ESET社による修正が実施されました。
現象は解消しておりますので、お客さま側で実施いただく作業はございません。
 
 

お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
 
[更新履歴]
2025年6月30日:公開
 
 
プログラム
ESET PROTECT(クラウド版)

【 より良いサポート情報のご提供のため、アンケートにご協力ください! 】このQ&Aは役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください。

関連Webサイト

ユーザーズサイト
マルウェア情報局