2025年6月30日(月)15:35~16:30 頃、ESET PROTECT(クラウド版)にアクセスできない現象が発生しておりました。
本現象の詳細は以下の通りです。
◆ 現象
ESET PROTECT(クラウド版)にアクセスしようとすると、エラーが発生しアクセスできない場合がありました。
◆ 対象製品
- ESET PROTECT Essential クラウド
- ESET PROTECT Entry クラウド
- ESET PROTECT Advanced クラウド
- ESET PROTECT Complete クラウド
- ESET PROTECT MDR Ultimate(旧名称:ESET PROTECT MDR)
- ESET PROTECT MDR Advanced
- ESET PROTECT MDR Lite
- ESET PROTECT Elite
- ESET PROTECT Enterprise
◆ 対象サービス
◆ 発生日時
2025年6月30日(月)15:35 ~ 16:30頃
◆ 改善策
ESET社による修正が実施されました。
現象は解消しておりますので、お客さま側で実施いただく作業はございません。
お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。