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サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）
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  • 公開日時 : 2022/06/20 12:01
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Linux Server向けクライアント用プログラムにおいて、Webインターフェースにアクセスできません

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回答

Webインターフェースはwebdプロセスにて動作します。
Webインターフェースへアクセスできない場合、まずは ps コマンドにて、webdが起動しているかどうかをご確認ください。
 
【出力例】
> ps ax | grep efs
/opt/eset/efs/sbin/startd　（← メインデーモンが起動しています）
/opt/eset/efs/lib/webd/backend/webd 　（← Webインターフェースが有効の場合、起動しています）
 
 
webdが起動していることを確認後、以下についてご確認ください。
 
セキュアOSの SELinux / ファイアウォールが有効時に既定のポート9443へのアクセスがブロックされることが原因で、Webインターフェースへアクセスできない場合があります。
以下の対応策のいずれかをお試しください。
 
■ 対応策
 
A. Webインターフェースで利用するポート（既定では9443）へのアクセスを許可してください。
 
B. SELinux / ファイアウォールの設定を変更してください。
  • Linuxのファイアウォール機能により、アクセスが制御されている可能性があります。ファイアウォールの設定をご確認ください。
    なお、Red Hat Enterprise Linux 6 以降（64bit） / CentOS 6 以降（64bit） では、ファイアウォール機能が既定で有効となります。
     
  • SELinux を無効にしてください。
    ※ SELinuxについては、以下のWebページもご参照ください。
 
 
プログラム
ESET Server Security for Linux, ESET File Security for Linux
プラットフォーム（OS）
Linux Server

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