キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)
  • No : 3182
  • 公開日時 : 2018/07/18 10:00
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DESlock+ Proの再インストール手順

回答

本ページでは、DESlock+ Proの再インストール手順をご案内します。
※PCを買い替えた場合など、DESlock+ Proを別のPCへ移行する場合も本手順を実施ください。
 
  1. DESlock+ Proを再インストールする前にあらかじめ、キーファイルのバックアップを準備します。
    キーファイルのバックアップがない場合は、下記ページを参考にキーファイルのバックアップを作成します。
     
    ▼キーファイルのバックアップ手順
     
     
  1. 下記ページの手順1を実施してDESlock+ Proのインストーラーをダウンロードします。
     
http://canon-its.jp/eset/dl-edp/

※ インストーラーはデスクトップなどの、わかりやすい場所に保存ください。
 
  1. 再インストールするPCに、すでにDESlock + Proがインストールされている場合は、DESlock+ Proをアンインストールします。アンインストール手順の詳細は下記ページをご参照ください。
     
    ▼DESlock+ Proのアンインストール手順
     

    ※PC内蔵のストレージがフルディスク暗号化機能で暗号化されている場合、DESlock+ Proをアンインストールする前にフルディスク暗号化を解除(PC内蔵のストレージを復号)する必要があります。
    フルディスク暗号化の解除には暗号化実施時と同程度の時間を要しますのでご注意ください。

    ※現在DESlock+ ProがインストールされているPCを破棄する場合は、アンインストールを実施する必要はありません。
 
  1. 手順2でダウンロードしたインストーラーを実行しします。
     

     
  2. [プログラムをインストールする]ボタンをクリックします。
     


     
  3. [同意する]ボタンをクリックします。
     


     
  4. インストールの開始画面が表示されます。
    [開始]ボタンをクリックして、DESlock+ Proのインストールを開始します。
     


     
  5. 自動的にプログラムのインストールがおこなわれますので、完了までしばらくお待ちください。
     


     
  6. 「インストールが完了しました」と表示されたら、インストールは完了です。
    [Windowsを再起動する]ボタンをクリックしてPCを再起動します。
     

     
    インストール中にエラーが発生した場合
    インストールに失敗する場合は、下記ページをご参照ください。
     
    ▼DESlock+ Proのインストールに失敗する
     

     
  7. Windowsが再起動すると「DESlock+ ログイン」ダイアログが表示されますので、手順1で準備したキーファイルのバックアップを使用して、キーファイルを復元します。
    キーファイルの復元手順は下記ページの手順2以降をご参照ください。
▼バックアップしたキーファイルを復元する方法
 
 
※手順3を実施した場合、本手順は不要です。
 DESlock+ Proのアンインストール前に使用していたキーファイルパスワードを入力してDESlock+ Proへログインください。
 
 
以上でDESlock+ Proの再インストールは完了します。
必要に応じて、下記ページを参考にフルディスク暗号化を実施ください。
 
▼フルディスク暗号化の設定手順
 
 
 
プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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