キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
  • No : 3182
  • 公開日時 : 2018/07/18 10:00
  • 更新日時 : 2019/08/19 14:04
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DESlock+ Proの再インストール手順

回答

本ページでは、DESlock+ Proの再インストール手順をご案内します。
※PCを買い替えた場合など、DESlock+ Proを別のPCへ移行する場合も本手順を実施ください。

なお、DESlock+ Proの再インストールするPCに、DESlock + Proがすでにインストールされている場合は、先にDESlock+ Proをアンインストールします。
アンインストール手順の詳細は下記ページをご参照ください。

参考

▼DESlock+ Proのアンインストール手順
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3183?site_domain=encryption

 
  1. DESlock+ Proを再インストールする前にあらかじめ、キーファイルのバックアップを準備します。
    キーファイルのバックアップがない場合は、下記ページを参考にキーファイルのバックアップを作成します。
参考

▼キーファイルのバックアップ手順
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3291?site_domain=encryption

 
  1. 下記リンクから、DESlock+ Proのインストーラーをダウンロードします。
DESlock+ Pro インストーラー
inst_deslock.exe / 754 KB
ダウンロード
参考

インストーラーはデスクトップなどの、わかりやすい場所に保存ください。

 
  1. 手順2でダウンロードしたインストーラーを実行しします。
 
  1. [プログラムをインストールする]ボタンをクリックします。
 
  1. [同意する]ボタンをクリックします。
 
  1. インストールの開始画面が表示されます。
    [開始]ボタンをクリックして、DESlock+ Proのインストールを開始します。
 
  1. 自動的にプログラムのインストールがおこなわれますので、完了までしばらくお待ちください。
 
  1. 「インストールが完了しました」と表示されたら、インストールは完了です。
    [Windowsを再起動する]ボタンをクリックしてPCを再起動します。
!注意!

<インストール中にエラーが発生した場合>

インストールに失敗する場合は、下記ページをご参照ください。

▼DESlock+ Proのインストールに失敗する
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3097?site_domain=encryption

 
  1. Windowsが再起動すると「DESlock+ ログイン」ダイアログが表示されますので、手順1で準備したキーファイルのバックアップを使用して、キーファイルを復元します。
    キーファイルの復元手順は下記ページの手順2以降をご参照ください。
参考

▼バックアップしたキーファイルを復元する方法
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3157?site_domain=encryption

!注意!

DESlock+ Proを再インストールしたPCで以前DESlock+ Proを使用していた場合、キーファイルの復元作業(手順9)は不要です。
再インストールしたPC上でDESlock+ Proをアンインストールする前に使用していたキーファイルパスワードを、再インストール後のDESlock+ Proへ入力してログインください。

 

以上でDESlock+ Proの再インストールは完了します。
必要に応じて、下記ページを参考にフルディスク暗号化を実施ください。

参考

▼フルディスク暗号化の設定手順
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3150?site_domain=encryption

プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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