キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー専用製品)
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  • No : 3060
  • 公開日時 : 2021/10/05 10:00
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クラウドコンピューティング環境への対応について

回答

弊社がESET製品の動作確認をおこなったクラウドコンピューティング環境は以下の通りです。
 
【 動作確認済み クラウドコンピューティング環境 】
  • Amazon Web Services
  • ニフクラ
  • Google Cloud Platform
  • BIGLOBEクラウドホスティング
 
環境によって対応しているESET製品のプログラムが異なります。詳細は以下をご参照ください。
 
【 クラウドコンピューティング環境での動作確認済み ESET製品 】
 
 ● 対応プログラムおよびバージョン
 
表の記号は、以下の通りです。
○: 対応しています。
×: 対応していません。
-: 動作未確認になります。
 
対応プログラム Amazon Web Services ニフクラ Google Cloud Platform BIGLOBEクラウドホスティング
ESET File Security for Microsoft Windows Server V6.2 / V6.3 / V6.4 × ×
V6.5 × ※1
V7.1 以降
- - -
ESET File Security for Linux V4.5 ×
V7.2 以降 - - -
ESET Managementエージェント
V7.0 以降
- - -
ESET PROTECT
ESET Security Management Center
V7.0 以降
- - -
 
※1)BIGLOBEクラウドホスティングでESET製品をご利用可能なゲストOSは、Windows Server 2012 R2 環境のみとなります。
 
※2)クラウドコンピューティング(BIGLOBEクラウドホスティングを除く)環境でESET製品をご利用可能なゲストOSは、各プログラムの動作環境に準じます。Amazon Linuxなど、動作環境に記載がないOSではご利用いただけませんのでご注意ください。
 
※3)プログラムはユーザーズサイトよりダウンロードしてください。
 
※4)セキュリティ管理ツールを使って、クラウドコンピューティング環境上のサーバーを管理する場合は、VPNなどによるプライベートクラウド接続環境をご用意のうえご利用ください。
 
※5)セキュリティ管理ツールで ESET File Security for Microsoft Windows Server / ESET File Security for Linux の管理をする場合は、管理対象となる端末に別途 ESET Management エージェント をインストールしてご利用ください。
 
 
【 注意事項 】
  • クラウドコンピューティング環境の操作や設定についてのお問い合わせはサポート対象外となります。
  • 上記に記載されていない製品・環境についてのお問い合わせは、物理環境 / 仮想環境でも発生する問題であると想定して対応いたします。
    ただし、調査結果により、クラウドコンピューティング環境に依存する問題であることが判明した場合は、サポート対象外となることがあります。十分な事前検証の上、ご利用いただけますようお願いいたします。
 
 
プログラム
ESET File Security for Microsoft Windows Server, ESET File Security for Linux, ESET Security Management Center, ESET PROTECT
プラットフォーム(OS)
Windows Server, Linux Server

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